SPECIALISTE POSTE DE TRAVAIL (H/F)

Description de l'offre

Votre
mission

Dans le cadre de la mise en œuvre de la feuille de route « digital workplace », le GIE APRIL Technologies (135 collaborateurs), filiale informatique du groupe d’assurance APRIL, recherche un(e) Ingénieur(e) Poste de Travail pour renforcer son équipe IT basée au cœur de Lyon.

Au sein d’une équipe de 30 IT (niveau 2 et niveau 3), vous travaillerez sur une infrastructure composée de 3 500 postes de travail physiques et virtuels répartis sur 180 sites permettant d’accéder à plus de 250 services applicatifs hébergés dans deux datacenters.

Votre mission sera de délivrer un environnement poste de travail performant et facile à utiliser pour simplifier la vie des collaborateurs des sociétés du groupe APRIL.

Vous serez amené(e) à délivrer des applications de collaboration (Teams, Planner, SharePoint, Surface Hub...) indispensables au travail entre les filiales, les business units et les partenaires du groupe APRIL en France et à l’international.

En binôme avec le leader du domaine poste de travail niveau 3, la mission consistera à : 

·  Dérouler la feuille de route poste de travail autour de Windows 10 et Office 365
·  Assurer les missions d’expertise sur le poste de travail 
·  Réaliser des études d’optimisation de la performance des postes de travail en lien avec le gestionnaire de la performance applicative
·  Assurer le niveau 3 sur la résolution d’incidents sur ce domaine 
·  Assurer le rôle d’interlocuteur privilégié sur ce domaine au sein de la société 
·  Assurer la veille technologique sur le domaine et faire des propositions d’évolution

Plus précisément, vous serez amené(e) à :

·  Qualifier les nouveaux besoins des filiales du groupe APRIL
·  Définir et maintenir l’architecture du poste de travail
·  Être moteur dans les orientations techniques (règles, normes, standards...)
·  Gérer les masters : création, validation et mise à disposition du service desk
·  Virtualiser les applications éligibles sous Citrix
·  Gérer les paquets logiciels: création, validation et mise à disposition du service desk
·  Concevoir et mettre en œuvre l’usine de gestion des postes de travail (Ivanti Landesk)
·  Pilotage des déploiements et migration logiciels poste de travail

  Environnement technique :

·  Microsoft Windows 7, Windows 10 et Office 365
·  Citrix XenDesktop et XenApp
·  Logiciel ITSM Easyvista
·  Gestion de parc Ivanti Landesk 
·  Matériel HP

Votre
profil

·  Expérience forte sur l’environnement Citrix
·  Expérience de déploiement Office 365 et Windows 10 dans des environnements similaires 
·  Bonne connaissance de langage de scripting
·  Capacité à prendre des décisions et à travailler dans un environnement exigeant
·  Curiosité technologique 
·  Vision orientée usage 
·  Empathie au service de l’amélioration continue de l’expérience utilisateur du poste de travail 
·  Maitrise des concepts ITIL 

Nous vous
proposons

Ce poste en CDI à temps plein et à pourvoir dès que possible, est basé sur Lyon, au coeur du quartier de la Part Dieu.

Bénéfice de titres restaurant, mutuelle d'entreprise, accord RTT, accord d'intéressement en vigueur, surcomplémentaire retraite.