CHARGE DE RELATION CLIENTS BACK OFFICE B2B - ASSURANCE COLLECTIVE (H/F)

Description de l'offre

Votre
mission

Et si vous développiez votre sens du "Service Client" en rejoignant notre équipe sur  l'Assurance Collective  ?

Au sein du service "Relation Clients - Collectif", composé aujourd'hui de 20 personnes, vous garantirez l'accompagnement d'un portefeuille clients (Courtiers et Entreprises) sur nos solutions d'assurance collective Santé et Prévoyance.

 

Cette mission très polyvalente, sur 2 marchés d'assurance( Santé et Prévoyance Collectives )vous permettra de traiter toutes les demandes  de la souscription /affiliation  aux modifications complexes , en intervenant autant en  Front Office  avec nos clients professionnels qu'en  Back Office  sur la gestion de leurs dossiers.

Plus précisément, vous serez en charge de:

·  gérer la partie administrative des dossiers de votre portefeuille . De la saisie des nouvelles affaires à la gestion d'actes complexes, vous serez responsable de la conformité des dossiers (complétude, pièces médicales ...)

Votre
profil

Nous recherchons un.e collaborateur.trice :

·  disposant d'une expérience significative en téléphonie obligatoirement
·  et d'une expertise en accompagnement et suivi d'un portefeuille clients,
·  Et p arfaitement à l'aise  dans un contexte où  le travail en équipe  est un impératif.

Pour réussir sur ce poste, votre  sens du service, la qualité de votre suivi  ainsi que votre  rigueur  seront de réels atouts, tout comme votre  sens des responsabilités mais aussi votre endurance face à une charge de travail importante .

 

Nous vous
proposons

CDD de 6 mois, démarrage début octobre .

 

 

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