Responsable Data et Etudes Marketing H/F (Métiers fonctionnels/Communication - marketing)

Description de l'offre

Métier / Spécialité : Métiers fonctionnels/Communication - marketing

Type de contrat : Emploi

Description du poste :

Au sein de l'équipe Marketing Solutions Clients et basé à Lyon, le responsable Data et étude marketing aura en charge en lien avec sa responsable hiérarchique :

o La création le cas échéant, le pilotage de projet, l'analyse et le livrable (statique et/ou on line) des études marketing et notamment :
- L'étude de positionnement annuelle (connaissance du marché Apave, du taux de pénétration, des clients actifs…)
- L'étude mensuelle de satisfaction client, menée à chaud, dans le mois qui suit la remise du rapport de mission
- L'étude de satisfaction, de notoriété et d'image réalisée tous les 2 ans avec un prestataire externe

o L'analyse, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients et prospects Apave, en lien avec l'outil Selligent

o La consolidation et l'analyse des KPI marketing en lien avec les responsables marketing de l'offre

o L'analyse régulière et a minima une fois par an, en soutien du Plan marketing annuel, du panier moyen par gamme, de la saisonnalité de la facturation, du taux d'attrition, etc., en ayant une lecture nationale, par SAS et par secteur d'activité en fonction des indicateurs analysés

o La mise en place de toute étude de marché en France ou à l'International pour soutenir les réflexions des Business Lines et des responsables marketing de l'offre sur la création d'une nouvelle offre ou la pénétration d'un nouveau marché

o L'animation du lien avec les agences et les relais commerciaux pour faciliter leur compréhension des données livrées

o Le développement d'une vision marketing prospective pour anticiper les évolutions et les besoins du marché

o La réalisation et l'animation d'enquêtes marketing ponctuelles au soutien de la création de contenu et de la visibilité des offres actuelles ou en création


Diplômé en marketing / data sciences/ école de commerce
5 ans d'expérience en marketing/data sciences BtoB

Très bon esprit analytique et appétences pour les chiffres et la data, curiosité, sens du client interne
Organisation, méthode, rigueur, respect des délais

Connaissance de la gestion de projet et approche marketing

Compétences : Très bonne maîtrise d'excel, maîtrise d'un outil de Dataviz, Pack Office
La connaissance de Sphynx serait un plus

Poste à pourvoir dès juillet 2020