Conseiller(e) clientèle 20.358 H/F (Métiers fonctionnels/Commercial)

Description de l'offre

Métier / Spécialité : Métiers fonctionnels/Commercial

Type de contrat : Emploi

Description du poste :

Au sein de notre Agence de Biarritz, sous la responsabilité du responsable d'équipe relation clients et support, vous prenez en charge pour le compte de notre activité inspection :

- le suivi intégral des dossiers administratifs : ouverture des contrats, analyse et suivi des dossiers par mise à jour régulière des données, facturation, traitement des encours financiers, gestion des litiges et impayés, suivi des contrats complexes à gestion spéciale

- le traitement des demandes entrantes client et prospect : qualification du besoin, rédaction d'offres simples, relance jusqu'à confirmation de commande

Rigoureux(se), dynamique et impliqué(e), vous êtes doté(e) d'une forte capacité d'adaptation dans un environnement à multiples sollicitations.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, et vos qualités d'écoute et d'analyse vous permettent d'apporter une réponse adaptée et réactive.

Vous appréciez le travail d'équipe que ce soit avec l'équipe administrative ainsi que l'équipe technique. Vous faites preuve d'un réel sens de l'organisation et d'autonomie.


Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 et vous justifiez d'une première expérience réussie au sein d'une entreprise à forte dimension technique et/ou de services.

Votre aisance avec les outils informatiques vous permettra d'utiliser nos logiciels sur lesquels vous serez formé(e), ainsi qu'à nos processus qualité et sécurité.

Date de prise de poste : au plus tôt