Assistant(e) administration des ventes formation H/F

Description de l'offre

Notre société

Le métier d'Apave ? Accompagner les entreprises et collectivités en France ou à l'international dans la maîtrise de leurs risques techniques, humains et environnementaux.

Chaque jour, nos 10 860 collaborateurs sont plongés au cœur des enjeux de sécurité et interviennent sur des projets techniques passionnants.  

Référence

DFC 17.807-9059  

Description du poste

Intitulé de l'offre

Assistant(e) administration des ventes formation H/F

Métier / Spécialité

Métiers fonctionnels - Secrétariat

Métier / Spécialité Secondaire

Métiers fonctionnels - Commercial

Type de contrat

Emploi

Précision du contrat

CDI

Mission proposée

Dans le cadre de la mise en place d'une cellule Relations Grands Comptes au sein de la Direction Commerciale Développement Formation vous aurez pour missions :

-Assurer le front office et dans certains cas le back office pour des clients stratégiques nécessitant une organisation dédiée.
-Contribuer à la définition de la bonne organisation entre nos clients et nos centres de formation.
-Participer aux organisations dédiées
-Garantir la satisfaction de nos clients sur les demandes de propositions commerciales, d'organisation de sessions et de traitement administratif des formations (attestations de fin de stage, de présence, facturation, diplôme, certificats,...).
-Faire diminuer et traiter les litiges restants avec une très forte réactivité.
-Prendre en charge directement le pilotage de certains comptes.
-Contribuer à la préparation des rendez-vous client (bilan, revue de compte, soutenance,..).

Profil recherché

Profil souhaité

Titulaire d'un bac+2 à bac+3 (RH, ADV, administratif) vous avez une expérience significative dans un poste similaire. Idéalement, vous avez une bonne connaissance de l'environnement formation (réglementation, réforme de la FPC, financements, pédagogie...) et de ses applications nécessaires pour un organisme de formation..
Vous avez la capacité à créer un véritable relationnel avec nos clients.
Réactif(ive), votre organisation vous permets de mener à bien l'ensemble de vos missions.
Votre rigueur, votre autonomie, et votre curiosité seront des atouts pour réussir dans ce poste

Ce poste basé à St Priest nécessite des déplacements occasionnels pour des rendez-vous clients en accompagnement du Commercial Grands Comptes et Contrats Nationaux Formation par exemple.