Assistant Chef de produit Programme de fidélité H/F, Stage 6 mois

Description de l'offre

Fondé en 1850, American Express Company est un acteur majeur du voyage d'affaires et premier émetteur de cartes non bancaires. American Express est un groupe international présent dans le voyage et les services financiers au travers de 5 grandes activités : Cartes pour particuliers et petites entreprises, Cartes et solutions pour grandes entreprises, Réseau de commerçants, Change et Voyages d'Affaires (sous forme de JV). Classée 23ème marque internationale (et 1ère marque financière) reconnue pour sa valeur et sa notoriété au classement Interbrand, American Express compte 53 500 collaborateurs à travers le monde dont 700 à la carte en France.

Avec plus de 20 langues parlées et une dizaine de nationalités différentes dans ses effectifs, la marque est dotée d'une véritable culture de la Diversité avec une direction dédiée. La mission Diversité d'American Express a entre autres pour vocation de faciliter l'intégration professionnelle de personnes en situation de handicap et se tient à la disposition des candidats pour évoquer avec eux leurs éventuels besoins d'accompagnement.

Membership Rewards est le programme de fidélisation d'American Express : plus de 100 marques partenaires, de nombreux supports de communication de qualité ainsi qu'un niveau de générosité inégalé en font le programme de fidélisation de référence en France. Reportant au chef de produit, l'assistant Chef de Produit sera accompagné et progressera en autonomie sur la gestion au quotidien du programme.

MISSIONS / PROJETS

· Gestion et animation du site Internet Membership Rewards permettant aux clients de commander leurs cadeaux en ligne (lancement de nouveaux partenaires & cadeaux, création de bannières online avec l'agence de communication…): https://catalogue.membershiprewards.fr
· Réalisation de supports de communication clients: print & online
· Coordination quotidienne avec le Service Clientèle (suivi des stocks, lancement de nouveaux partenaires…)
· Participation active au pilotage du programme (analyse de la performance de campagnes, veille concurrentielle, benchmark autres marchés, soutien à l'ensemble de l'équipe marketing locale et régionale)

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Profil recherché

·  Intérêt prononcé pour le web
·  Bon niveau d'anglais (écrit et oral)
·  Maitrise d'Excel
·  Excellent relationnel
·  Curiosité, proactivité et autonomie
·  Ecole de Commerce / Cursus universitaire Spé Marketing
·  Une 1ere expérience de 6 mois en entreprise réussie
·  Département Marketing Clients/ Fidélisation