Ingénieur Customer Support (H/F)

Description de l'offre

Ingénieur Customer Support (H/F)

26.07.2017
Sud-Ouest
CDI Aeronautique/Spatial

L'offre n'est plus disponible.

Groupe international et leader de son marché, ALTEN intervient sur tous les grands projets porteurs d'enjeux technologiques, en s'intégrant depuis plus de 25 ans à la stratégie industrielle de ses clients (Plus de 24000 collaborateurs dans le monde entier, dont 88% d'ingénieurs – CA de 1,75 Milliard €).
Labélisé 'Top employeur' 2017, ALTEN est un acteur majeur du recrutement d'ingénieurs en France.
Rejoindre ALTEN, c'est la promesse de participer, en France comme à l'International, aux projets technologiques les plus passionnants tels que la voiture électrique, les nouvelles énergies, la sécurité et la maîtrise des risques, les services utilisateurs (applications mobiles…).

Description du poste

Nous recherchons pour notre agence de Toulouse un Ingénieur Customer Service spécialisé dans les Systèmes Avioniques.
Pour intégrer nos équipes customer service sur les systèmes avioniques, vous aurez en charge les activités suivantes :
• Représenter l'interface technique vis-à-vis des compagnies aériennes
o Lancer les études techniques en interface avec le bureau d'études
o Coordonner le suivi des études
o Encadrer l'ensemble du suivi en service des systèmes avioniques
o Valider le contenu technique des rapports fournis
o Proposer des solutions d'amélioration
o Mettre à jour les bases de données client
• Donner une vision en-service de la performance des différents systèmes avioniques
o Analyser les bases de données dédiées aux évènements en service
o Identifier les principaux contributeurs de pannes
o Proposer des actions de maintenance préventive

Activité : Aeronautique/Spatial
Profil : Chef de projet Industrialisation
Référence : CDPIN/17/28993/SG/EHA/APE
Lien court : https://www.altenrecrute.fr/o-28993
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Profil recherché

Description du profil

Ingénieur ou Universitaire BAC+5 généraliste, vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste dans les Systèmes Avioniques et/ou au Customer Service (de préférence au sein d'Airbus).

Compétences

La maitrise de l'anglais est obligatoire.
La connaissance des systèmes avioniques et de l'environnement aéronautique.
La connaissance des systèmes électriques est un plus.
Votre aisance relationnelle ainsi que vos compétences techniques vous permettront de mener à bien votre mission.