Technician SAV Petit-quevilly
Le Petit-Quevilly (Seine-Maritime)
Description de l'offre
Alstom
The Railway industry today is characterized by both a strong and sustained growth across the world. The trends that drive this are well known: environmental challenges, population growth, urbanization and increasing demands for mobility.
With 6B€ of Sales and around 30,000 employees based in over 60 countries, Alstom develop & market the most complete range of systems, equipment and services offered today in the railway sector. Today we offer our customers solutions that feature a seamless blend of diverse technologies, ensuring optimal interfaces, along with flexible implementation and real synergy in innovation.
Titre & Objectifs
Titre Technicien Service
Rôle & objectifs : réparer les TFP et intervenir sur sites clients pour répondre aux missions demandées par le chef de projet service. Compléter les documents internes (liste des opérations, DIM, feuilles d’intervention)
Position dans l’organisation
Position dans l’organisation / Reporting
Responsable Atelier Traction (N+1)
Chef de projet Service (Responsable fonctionnel lors des interventions)
Network / Réseaux
Clients internes : chef de projet Service
Clients externes : ATSA, SNCF …
Missions
Sécurité
· Respect des règles Alstom Zéro Déviation
Amélioration Continue
· Respect des standards APSYS notamment 5S
· Remonter les perturbations au leader
· Propreté du poste
· Diagnostic de la panne
· Réparation des appareils
· Respect des procédés spéciaux (serrage aux couples, collage vis écrous)
Réparation :
· Démontage du transformateur (Utilisation du pont)
· Vidanger le transformateur, Evacuation de l’huile
· Démontage des accessoires du transformateur (Décuvage du transformateur par une entreprise extérieure)
· Réalisation de la réparation en fonction de la panne
· Remontage du transformateur (accessoire et filerie) (Soudure de la cuve par l’entreprise extérieure)
· Remise en huile grâce à une machine de traitement et essai du transformateur
SAV
· réparer les TFP
· remplir les feuilles d’intervention à l’issue de la mission (REX)
· Déplacements occasionnels à prévoir pour intervention sur site client
Profil
Formation : formation type bac mécanique/ électrique/ maintenance
Formation initiale :
Bac à Bac +2
Habilitation électrique, Travail en hauteur, Pontier et chariot élévateur
Savoir lire un plan et schéma électrique, Connaissances de bases en électricité
Expérience requise : en milieu industriel
Niveau Anglais : Débutant
Compétences et qualités personnelles
Connaissances savoir-faire : Connaitre le processus de fabrication du produit, Connaitre le produit,
Savoir-être motivation : Soucieux de la qualité, Respect des consignes du travail
Qualités requises :
· disponibilité,
· prise d’initiative,
· sens du service client : très bon relationnel (réactivité, patience, sens de l’écoute)
· Respect des process et procédures internes
Informations complémentaires
Localisation du poste : Site OBT Le Petit Quevilly
Exigences relatives aux aptitudes au poste : Motricité : travail debout, allongé, au sol …
Activités à haut risque car exposé : D1 : Gestion des risques / D4 : Sécurité électrique / D5 : Sécurité des machines / D6 : Travail en hauteur / D8 : Opération de levage / D9 : Véhicules en mouvement
Rythme de travail: 2x8 et 3x8 exceptionnel, temps plein 38H, nombreux déplacements France (interventions chez le client)
Titre & Objectifs
Titre Technicien Service
Rôle & objectifs : réparer les TFP et intervenir sur sites clients pour répondre aux missions demandées par le chef de projet service. Compléter les documents internes (liste des opérations, DIM, feuilles d’intervention)
Position dans l’organisation
Position dans l’organisation / Reporting
Responsable Atelier Traction (N+1)
Chef de projet Service (Responsable fonctionnel lors des interventions)
Network / Réseaux
Clients internes : chef de projet Service
Clients externes : ATSA, SNCF …
Missions
Sécurité
· Respect des règles Alstom Zéro Déviation
Amélioration Continue
· Respect des standards APSYS notamment 5S
· Remonter les perturbations au leader
· Propreté du poste
· Diagnostic de la panne
· Réparation des appareils
· Respect des procédés spéciaux (serrage aux couples, collage vis écrous)
Réparation :
· Démontage du transformateur (Utilisation du pont)
· Vidanger le transformateur, Evacuation de l’huile
· Démontage des accessoires du transformateur (Décuvage du transformateur par une entreprise extérieure)
· Réalisation de la réparation en fonction de la panne
· Remontage du transformateur (accessoire et filerie) (Soudure de la cuve par l’entreprise extérieure)
· Remise en huile grâce à une machine de traitement et essai du transformateur
SAV
· réparer les TFP
· remplir les feuilles d’intervention à l’issue de la mission (REX)
· Déplacements occasionnels à prévoir pour intervention sur site client
Profil
Formation : formation type bac mécanique/ électrique/ maintenance
Formation initiale :
Bac à Bac +2
Habilitation électrique, Travail en hauteur, Pontier et chariot élévateur
Savoir lire un plan et schéma électrique, Connaissances de bases en électricité
Expérience requise : en milieu industriel
Niveau Anglais : Débutant
Compétences et qualités personnelles
Connaissances savoir-faire : Connaitre le processus de fabrication du produit, Connaitre le produit,
Savoir-être motivation : Soucieux de la qualité, Respect des consignes du travail
Qualités requises :
· disponibilité,
· prise d’initiative,
· sens du service client : très bon relationnel (réactivité, patience, sens de l’écoute)
· Respect des process et procédures internes
Informations complémentaires
Localisation du poste : Site OBT Le Petit Quevilly
Exigences relatives aux aptitudes au poste : Motricité : travail debout, allongé, au sol …
Activités à haut risque car exposé : D1 : Gestion des risques / D4 : Sécurité électrique / D5 : Sécurité des machines / D6 : Travail en hauteur / D8 : Opération de levage / D9 : Véhicules en mouvement
Rythme de travail: 2x8 et 3x8 exceptionnel, temps plein 38H, nombreux déplacements France (interventions chez le client)