Gestionnaire ADV (H/F)- grands comptes et Export

Description de l'offre

Zep Industries est une entreprise française - certifiée ISO 9 001 et French Fab - dont l'objectif est d'accompagner plus de 30 000 clients professionnels dans la maintenance, l'hygiène et la désinfection. Et là vous vous dites : "C'est donc une entreprise de nettoyage. "

Mais non ! Notre rôle à nous, c'est d'abord d'écouter nos clients et de comprendre leurs préoccupations du moment, et de leur proposer les produits des plus adaptés parmi nos 1000 références.

Pour notre site basé à Nogent le Roi en Eure et Loir (28), nous recrutons en CDI pour notre pole ADV un

GESTIONNAIRE ADV (H/F)


Rattaché au responsable ADV, vous intégrez une équipe de 10 collaborateurs.

Votre mission si vous l'acceptez :
• Le suivi des grands comptes et des clients Export : analyse statistique et suivi de la gamme en relation directe avec le responsable du grand compte
• Animation de la communication sur ces comptes
• Le management des projets en cours : harmonisation et optimisation des process, mise en place et suivi d’indicateurs et de tableaux de bords.
• La gestion quotidienne (traitement des devis, commandes, facturations, suivi de clientèles, litiges etc…)

Vous serez en relation directe avec les responsables grands comptes, les commerciaux, les clients et autres services internes de l’entreprise.

Profil recherché

Le / la membre de notre team, nous l’imaginons :

Issu(e) d'une formation Bac +5 en gestion de PME, management des organisations ou école de commerce et justifiant d'une première expérience d’1 à 2 ans minimum sur des fonctions similaires (stage ou alternance inclus).
Compétences clés :
• Maitrise du pack office, Excel
• Utilisation d’un ERP
• Anglais oral/ écrit

Qualités recherchées :
• Forte aisance relationnelle pour collaborer avec de nombreux interlocuteurs
• Rigueur/ fiabilité
• Autonomie, proactivité et réactivité pour avancer sur les projets
• Motivation, dynamisme et polyvalence


Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.