Opérateur de flux VTC Paris

Description de l'offre

Pour accompagner nos projets de développement, Allocab recherche des superviseurs opérationnels pour rejoindre son équipe. Nous vous offrons une opportunité rare de découvrir l’univers de l’innovation et de la technologie dans une startup dynamique et sur un marché en pleine expansion.

- Amélioration continue de la performance de recrutement des chauffeurs
- Gestion de la flotte et gestion de la connaissance globale des chauffeurs par la formation continue
- Supervision de la production et gestion des alertes
- Conduite d’amélioration technologique sur les outils opérationnels en liaison avec les ingénieurs (spécification fonctionnelle, test unitaire et test d’intégration)
- Amélioration de la coordination des flux d'information logistiques entre les différents interlocuteurs (ETA partagé entre Allocab, client et chauffeur, tracking et actions de suivi)
- Création de reporting de performance opérationnelle (KPI) et prévision des pics de charges
- Gestion de la relation client et chauffeur

Profil recherché

- Bac +2
- Aisance relationnelle
- Technophile: une bonne prise en main des outils informatiques est primordiale
- Ponctuel et assidu
- Une grande soif d’apprendre
- Logique et plein de bon sens
- Définir des priorités d’action et agir en conséquence

À propos de Allocab