APPRENTI CHARGE DE SUPPORT COMMERCIAL OS (H/F)

Description de l'offre

Alternance à pourvoir de septembre 2026 à août 2028

Votre rôle :

Le titulaire de la fonction aura pour mission d'accompagner l'équipe des Opérations structurées dans ses activités de gestion de portefeuille et animation des réseaux d'apports de dossiers (courtiers ou banques).

Réaliser les travaux nécessaires à l’élaboration et à la gestion de dossiers :

• Participer à l’implémentation des nouveaux programmes dans l’outil commercial et à leur renouvellement
• Enrichir le CRM : Mise à jour, suivi et création des cycles de ventes sur Salesforce (saturation, hausse/baisse, résiliation)
• Suivi de l'évolution des réponses de l'arbitrage

Assister les chargés d’affaires dans la préparation de dossiers et de rendez-vous / Animation ainsi que dans la gestion administrative des dossiers clients 

• Préparation des supports animation courtiers ou banques
• Préparation des notes sur les assurés et/ou courtiers pour les rendez vous de la Direction Commerciale et des chargés d'affaires
• Création de documentations spécifiques sur la vie du contrat d'assurance
• Accompagner les chargés d'affaires en rendez vous clients (RDV arbitrage, réunion de partenariat ou journées clients)
• Coordonner les demandes d'informations et assurer le feedback auprès des autres Directions EH (Arbitrage, DGC, compta clients, DRI, DAJ)
• Organisation d'événements courtiers ou banques en organisant les réunions internes et externes de préparation.

Suivi des reportings avec le contrôle de Gestion et DRCS

• Suivi et vérification de la cohérence des chiffres entre le CRM et les chiffres du contrôle de gestion / correction des écarts
• Suivi et vérification des reportings Factors mensuels et semestriels

Votre profil :

• Rigueur et très bonne organisation
• Capacité à gérer un planning et un projet
• Sens du relationnel et du service client
• A l'aise avec les chiffres
• Maîtrise du Pack Office
• Capacité d'analyse
• Autonomie
• Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe

Une connaissance du BtoB et des notions en assurance sont un +.

Headquartered in Paris, Allianz Trade is the global leader in trade credit insurance and a recognized specialist in the areas of surety, collections, structured trade credit and political risk, present in over 40 countries with 5,800 employees. 

In 2024, our revenues reached 3.8 billion euros, and we guaranteed 1,400 billion euros of trade transactions worldwide. With sustainability, collaboration, and inclusion at the heart of our values, our workplace culture has earned global recognition — demonstrated by our certification as a Great Place to Work and a Gold Medal from EcoVadis in 2025

Allianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and the world around us. 

At Allianz, we are committed to fostering an inclusive workplace and proud to be an equal opportunity employer. We encourage you to bring your whole self to work, embracing your unique identity and experiences.

Join us. Let's care for tomorrow.

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