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Description de l'offre

Rejoignez Alliance Healthcare Répartition

 
Chez Alliance Healthcare Répartition, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quelle que soit notre fonction, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux.
 
Présent sur l’ensemble du territoire avec 45 établissements et plus de 2 000 collaborateurs, Alliance Healthcare Répartition est un des leaders de la répartition pharmaceutique en France et fait partie d’AmerisourceBergen, entreprise mondiale de premier plan dans le domaine de la santé.


Rattaché(e) au Directeur digital, vous êtes en charge de la stratégie produit B2B digital du groupe et du cycle de vie des produits et/ou services digitaux.
Au cœur des problématiques techniques, business et des besoins utilisateurs finaux, vous assurez la coordination des projets en flux tendus.

A ce titre vos principales missions sont les suivantes:

Vision stratégique :
* Définir la vision produit, les road maps et les enjeux business
* Identifier les besoins utilisateurs
* Analyser, construire et diffuser la proposition de valeur de nos offres
* Réaliser des études de marché et des benchmarks
* Organiser les priorités en fonction de celles des clients et du groupe
* Piloter la relation avec les prestataires en charge des développements

Gestion des produits :
* Piloter la stratégie produit et son cycle de vie en cohérence avec les besoins et les tendances du marché
* Faire évoluer continuellement les services existants
* Manager toutes les étapes de la conception d’un produit, de la phase d’idéation à la phase d’amélioration continue
* Mettre en place une culture business case avec des Kpis précis, définis en amont et mesurables
* Collaborer efficacement avec les clients et services internes.
* Manager les prestataires extérieurs en charge des développements
* Garantir l’utilisation des outils par les équipes métiers et les utilisateurs finaux avec la mise en place d’une conduite du changement et d’un plan de communication
* Analyser et restituer les performances de nos outils et leurs usages par nos clients

Approche User Experience :
* Mettre en place des ateliers multi-services et inclure les clients dans chacune des étapes des projet
* Promouvoir l’approche UX sur chaque projet et évangéliser les BU sur cette approche
* Organiser des ateliers Business Value Proposition avec nos clients pour détecter leurs besoins

Process :
* Accompagner notre service client à l’utilisation de nos outils et garantir le respect des process
* Gerer les incidents, qui fait quoi en fonction des niveaux ? Et comment on accompagne les clients lors d’interruption de service
* Tous les parcours utilisateurs dans nos outils : fonctionnement, attendus, objectifs, échanges avec des outils tiers
* Historiser l’intégralité des échanges, des process, des CR, des ateliers,… pour conserver un historique projet et faciliter les passations

Profil recherché

Titulaire d’un bac+4/5 type école de commerce ou master II en marketing, vous justifiez d’une première expérience, de 5 ans minimum, dans le webmarketing.
Vous maitrisez la suite office, CMS, SEO, et les outils Google.
Vous possédez d’excellentes capacités de synthèse, d’analyse, de créativité et vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel.

Nous vous attendons à Gennevilliers dès que possible !

Rejoindre Alliance Healthcare Répartition, c’est s’engager au service de la santé.

À propos de Alliance Healthcare

Rejoignez Alliance Healthcare Répartition
 
Chez Alliance Healthcare Répartition, nous sommes acteurs de la transformation et de l’accès aux soins auprès des professionnels de santé. Nous sommes, quelle que soit notre fonction, engagés au quotidien partout en France pour la santé de tous afin que chacun d’entre nous vive mieux.
 
Présent sur l’ensemble du territoire avec 45 établissements et plus de 2 000 collaborateurs, Alliance Healthcare Répartition est un des leaders de la répartition pharmaceutique en France et fait partie d’AmerisourceBergen, entreprise mondiale de premier plan dans le domaine de la santé.