Les offres de “Alliade Habitat”

Expire bientôt Alliade Habitat

Conseiller Clients (H/F)

  • CDD
  • Lyon (Rhône)

Description de l'offre

Vous avez envie d'être au service de nos clients Locataires, de faire de leur
satisfaction votre priorité  Alors rejoignez notre équipe au sein du Service
Client de Alliade Habitat, et venez cultiver vos talents.
Quel que soit votre parcours, votre personnalité, nous sommes convaincus que
diversité et performance vont de pair : nous portons la même attention à
toutes les candidatures.
Aujourd'hui, notre Service Relation Clients situé à Lyon dans le 7ème
arrondissement,
Recrute des Conseillers Clients (H/F) en CDD de 6 mois renouvelable
 Votre mission, si vous l'acceptez :
Après une période de formation, vous serez accompagné(e) par l'un de vos
collègues pour prendre en main votre poste et vous assurer une montée en
compétences avec le soutien de votre manager.
Vous gagnerez rapidement en maîtrise et confiance !
* Prendre en charge les demandes des clients (demandeurs et locataires) tout canal confondu 
* Analyser le dossier du client, lui apporter une réponse et exécuter les actions nécessaires à la satisfaction de la demande
* Assurer un suivi personnalisé et la traçabilité des contacts et des actions menées
* Travailler en étroite collaboration avec les autres Directions
* Etre garant de la satisfaction client
* Effectuer différentes tâches administratives
Quels avantages à nous rejoindre
* L'opportunité d'intégrer un acteur du logement social
* Un parcours d'intégration dès votre arrivée
* Une polyvalence dans les missions
* Des horaires flexibles (Du lundi au Vendredi de 8h30 à 17h30)
* Une rémunération composée d'un salaire fixe sur 13 mois, d'un variable sur objectifs individuels et collectifs, d'un intéressement, (sans compter des tickets restaurant, une prise en charge du titre de transport à hauteur de 70%, une mutuelle...)
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Profil recherché

Qui recherchons nous
* Idéalement de formation Bac à Bac +2
* Vous faites preuve de sérieux et de rigueur,
* Vous êtes dynamique et impliqué(e),
* Vous êtes à l'écoute des autres, vous avez un bon discours, une bonne élocution,
* Vous aimez le contact et la Relation Client et vous êtes doté(e) d'un excellent sens relationnel...C'est indispensable !
Alors n'hésitez pas, rejoignez-nous !
En intégrant notre équipe, vous aurez le plaisir de travailler avec des
collègues talentueux, motivés et dynamiques, en ayant également l'opportunité
d'intégrer un environnement en évolution constante.

À propos de Alliade Habitat

Alliade Habitat, filiale d'Action Logement, est la holding de 4 sociétés et le
client de 3 GIE. Premier opérateur logement en Auvergne-Rhône-Alpes, Alliade
Habitat compte 900 collaborateurs, un patrimoine de 45 000 logements et une
production annuelle de près de 1 300 logements.
Rejoindre Alliade Habitat, entreprise certifiée ISO 9001, c'est mettre vos
compétences au service d'une entreprise responsable et engagée dans le but de
répondre aux besoins de logement des salariés, des entreprises et des
collectivités locales

Faire de chaque avenir une réussite.
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