BTS NRC alternance - ABB

Description de l'offre

ABB s'illustre par ses technologies pionnières en matière de produits d'électrification, de robotique, d'automatisation industrielle et de réseaux électriques, desservant ses clients des services publics, de l'industrie du transport et des infrastructures partout dans le monde. Riche d'un héritage de plus de 125 ans en matière d'innovations technologiques, ABB écrit aujourd'hui l'avenir de la numérisation industrielle et est au cœur de la révolution énergétique et de la quatrième révolution industrielle. ABB est établie dans plus d'une centaine de pays et compte environ 132 000 employés.

Akor Alternance recrute pour le compte de son partenaire ABB un(e) candidat (e) désireux d'effectuer un BTS Négociation et Relations Client en alternance.

Votre rythme de formation : 2 jours de cours et 3 jours en entreprise.

Vos missions dans le cadre du BTS NRC en alternance

- Informer les Clients sur les questions techniques et commerciales avant, pendant et après la vente et les orienter si besoin vers les autres activités.
- Réaliser les offres sur délégation de l'IV, effectuer les révisions d'offres et la relance.
- Aider l'IV à s'organiser (création de dossiers, classement offres et tous documents)
- Établir et envoyer les documentations et spécifications techniques. Saisir les commandes sur le système informatique (SCOT/CQP).
- Lancer et suivre les approvisionnements, informer le Client si besoin.
- Suivre et traiter les litiges (non-conformités, impayés) selon la procédure en vigueur.

Comme activité principale vous aurez :

Établir les offres technico-commerciales et gérer les appels entrant en agence

Profil recherché

Votre profil

- Compétences requises : autonomie, capacité d'adaptation,
- Qualités relationnelles, dynamisme, écoute, professionnalisme, travail en équipe, orientation clients.
- Maîtrise de l'anglais impérative (Niveau intermédiaire)
- Baccalauréat technique de préférence}

À propos de AKOR ALTERNANCE

Depuis plus de 25 ans, Akor Alternance propose des formations exclusivement en alternance du BTS au Bac+5.
Riche d'un réseau de partenaires très étendu (Société Générale, L'Oréal, Darty, LVMH, Natixis, SNCF, Maif, Izac, Carrefour, Histoire d'Or, Naf Naf, Métro...), d'une expérience reconnue, Akor Alternance accueille chaque année plus de 1000 alternants.