Technicien(ne) Support Technique et Commercial

Description de l'offre

Depuis 70 ans Airwell met son expertise en systèmes de climatisation et de solutions thermiques au service des particuliers et des entreprises. Dès sa création en 1947, le fabricant est une référence incontournable du secteur pour les entreprises en France, en Afrique et au Moyen-Orient. Présente dans plus de 80 pays, c’est dans une démarche éco-responsable qu’Airwell inscrit aujourd’hui sa Recherche & Développement pour répondre aux impératifs écologiques de notre planète et répondre à la demande de ses clients.



Au sein de l'équipe interne SAV composée de 7 collaborateurs, vous serez en contact direct avec nos clients mais également avec nos experts techniques SAV.

Vos principales missions :

• Apporter des solutions à nos clients en cas de panne ou de défaut d'installation,
• Organiser les interventions des experts techniques,
• Saisir dans l'outil les différentes problématiques rencontrées,
• Organiser des visites chez nos distributeurs et partenaires pour assurer une démarche d'amélioration continue

Profil recherché

• Expérience d'un an minimum sur un même type de poste
• Connaissance des produits CVC
• Maîtrise de l'anglais
• Etre à l'aise dans la relation client