Technicien support informatique H/F

Description de l'offre

Pour travailler au sein de projets d'envergures délivrés pour nos clients grands comptes, nous recherchons un technicien support informatique pour réaliser les prestations suivantes :
Production
* Résoudre les incidents utilisateurs de niveau 1 pour les logiciels et les terminaux de flashage, des niveaux 1, 2 et 3 pour le poste de travail
* Suivre et identifier les incidents récurrents et apporter un correctif
* Collecter et remonter les informations de modification du parc informatique
* Déployer du matériel informatique sur les sites
* Gérer et paramétrer les périphériques: imprimante, scanner, photocopieur

Pilotage
* Planifier et déclencher les interventions de maintenance informatique
* Tenir le tableau de bord de son activité en vue de la refacturation auprès des différents clients

Gestion Administrative
* Administrer et gérer les accès aux différents outils mis a disposition de l'utilisateur
* Rédiger des procédures et documentations

Profil recherché

De formation BAC + 2 minimum dans le domaine système, réseaux et exploitation vous justifiez d'une première expérience réussie en support et/ou administration.
Vous êtes réactif, autonome, et vous appréciez la relation aux utilisateurs
Vous avez des compétences dans la technologie des postes de travail et des systèmes d'exploitation Linux et réseau, des logiciels d'application (Adobe Acrobat, Outlook, Visio, Front page, one note, project, internet explorer...), Exchange Server, des systèmes antivirus (McAfee antivirus) des matériels et périphériques, compétence Réseau Local (LAN, WAN) Cisco, TOIP appréciées.
Vous êtes passionné de nouvelles technologies, et vous souhaitez développer vos compétences ?
Vous recherchez un environnement dynamique, des projets variés ? Choisissez les métiers de demain, rejoignez AIRRIA !}

À propos de AIRRIA

Grâce à une équipe de collaborateurs talentueux et passionnés, AIRRIA a développé une expertise allant de l'ingénierie au déploiement d'objets connectés.
Acteur incontournable en Europe, AIRRIA, Entreprise de Services du Numérique, poursuit sa forte croissance et recrute des experts : rejoignez nos équipes pour déployer les solutions innovantes de demain !
En savoir plus : www.airria.com