Technicien support sur site (Segment Sol COMCEPT - Administration/Gestion) (h/f)

Description de l'offre

Technicien support sur site (Segment Sol COMCEPT - Administration/Gestion) (h/f)

Airbus Defence & Space Elancourt (ex Cassidian)

Airbus Defence and Space est une division du groupe Airbus, née du regroupement des activités de Cassidian, Astrium et Airbus Military. Cette nouvelle division est le numéro un européen de l'industrie spatiale et de la défense, le numéro deux mondial de l'industrie spatiale et fait partie des dix premières entreprises mondiales du secteur de la défense. Elle réalise un chiffre d'affaires annuel d'environ 14 milliards d'euros avec un effectif de quelque 40 000 employés.

Airbus est un leader mondial de l'aéronautique, de l'espace, de la défense et des services associés. En 2015, l'entreprise a dégagé un chiffre d'affaires de 64,5 milliards d'euros avec un effectif d'environ 136 600 personnes. Airbus propose la gamme d'avions de transport de passagers la plus complète, de 100 à plus de 600 sièges. Airbus est également le fournisseur d'avion de ravitaillement, de combat, de transport et de mission leader en Europe, ainsi que le numéro un européen et le numéro deux mondial de l'industrie spatiale. Sur le marché des hélicoptères, Airbus fournit les voilures tournantes civiles et militaires les plus performantes au monde.

Nos équipes travaillent avec passion et détermination pour faire du monde un endroit plus connecté, plus sûr et plus intelligent. Fiers de notre travail, nous nous appuyons sur l'expertise et l'expérience de chacun pour atteindre l'excellence. Notre diversité et culture du travail en équipe nous poussent à accomplir l'extraordinaire - sur terre, dans le ciel et dans l'espace.

Description of the job

Un poste de Technicien support sur site (Segment Sol - Administration/Gestion) (h/f) vient de s'ouvrir chez Airbus Defence and Space à Elancourt (78). Vous rejoindrez le département Rollout Support et Platforms (TCSGT4).
Vous devrez assurer, sur le site du client situé dans les Yvelines (78), le fonctionnement du réseau opérationnel en optimisant le temps d'utilisation, en minimisant la durée d'indisponibilité et en planifiant des périodes de maintenance/réparation. L'objet de cette prestation est d'assurer ce support technique dans le domaine de la gestion système, sur le site du client.
Ce poste nécessitera une habilitation de sécurité ou d'y être éligible par les autorités compétentes.

Profil recherché

Tasks & accountabilities

Vos missions seront les suivantes :

·  Soutien technique aux activités opérationnelles du système (Administration/Gestion),
·  Rôle de représentation d'Airbus Defence and Space sur le site client,
·  Compléments de formation aux utilisateurs et au Commandement en fonction des besoins,
·  Traitements de tickets d'incidents sur le système (investigation et rédaction/mise à jour des tickets),
·  Interface entre le client et les équipes assurant le MCO basées à Toulouse,
·  Participation à la rédaction et à la mise à jour de documents techniques utilisateurs (manuels utilisateurs, procédures opérationnelles,..),
·  Participation aux points hebdo avec le client de revue des incidents techniques,
·  Exécution ponctuelles d'interventions de niveau Industriel sur la plateforme opérationnelle sur instruction de la base arrière,
·  Rédaction de rapports d'activité hebdomadaires et mensuels.

Required skills

Nous recherchons des candidat(e)s ayant l'expérience et les compétences suivantes :

·  Diplôme Bac +2/3 (ou équivalent),
·  2 ans d'expérience minimum dans un poste à responsabilités similaires (Administration systèmes),
·  Compétences en :

* virtualisation (infrastructure VMWARE),
* réseau (équivalent CCNA),
* sécurité ( chiffreur, GPO,firewall ),
* OS Windows 2008 server et CentOS.

·  Un niveau avancé d'Anglais et de négociation en Français est demandé à ce poste.