(M) 2/3 - NB1043515 Support Tech Client systèmes d'information de la Défense

Description de l'offre

Airbus Defence and Space SAS

Airbus is a global leader in aeronautics, space and related services. In 2019 it generated revenues of € 70.5 billion and employed a workforce of around 134,000. Airbus offers the most comprehensive range of passenger airliners. Airbus is also a European leader providing tanker, combat, transport and mission aircraft, as well as one of the world’s leading space companies. In helicopters, Airbus provides the most efficient civil and military rotorcraft solutions worldwide.

Our people work with passion and determination to make the world a more connected, safer and smarter place. Taking pride in our work, we draw on each other's expertise and experience to achieve excellence. Our diversity and teamwork culture propel us to accomplish the extraordinary - on the ground, in the sky and in space.

Job Description

Dans le cadre du développement des ses activités de Services pour le secteur de la Défense, le Département 'Training & After Delivery' recherche une personne pour : Assurer un support technique auprès du client en local (assistance technique sur site) ou à distance (assistance technique téléphonique). Enregistrer les incidents dans l'outil de Helpdesk et enregistrer toute les opérations menant à la résolution. Résoudre des pannes et des problèmes complexes. Analyser l’impact et valider les modifications apportées au produit / système / réseau. Fournir des recommandations, solutions de contournement aux utilisateurs. Participer à l'intégration, validation en usine et déploiement de systèmes chez le client. Cette personne pourra également être amenée à rédiger des documentations techniques et à délivrer de la formation aux utilisateurs. Le candidat devra être autonome, rigoureux, avec bon sens du contact et une bonne expérience dans le domaine du support aux armées

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.