Ingénieur Support (TETRAPOL) (h/f)

Description de l'offre

Airbus DS SLC

Airbus is a global leader in aeronautics, space and related services. In 2017, it generated revenues of € 67 billion and employed a workforce of around 130,000. Airbus offers the most comprehensive range of passenger airliners from 100 to more than 600 seats. Airbus is also a European leader providing tanker, combat, transport and mission aircraft, as well as Europe’s number one space enterprise and the world’s second largest space business. In helicopters, Airbus provides the most efficient civil and military rotorcraft solutions worldwide.

Our people work with passion and determination to make the world a more connected, safer and smarter place. Taking pride in our work, we draw on each other's expertise and experience to achieve excellence. Our diversity and teamwork culture propel us to accomplish the extraordinary – on the ground, in the sky and in space.

Description of the job

Un poste d'Ingénieur Support 'TETRAPOL' (h/f) est à pourvoir au sein d'Airbus DS Secure Land Communication, à Élancourt (78).
L'Ingénieur Support fait partie de l'équipe 'Customer Test & Support' au sein de l'organisation Opérations.

Vous rejoindrez l'équipe 'Customer Test & Support' / 'End to end validation' et agirez en qualité d'interlocuteur Support clients privilégié auprès de l'un de nos clients principaux. Vous serez rattaché(e) au Responsable de l'équipe 'Support sur Site'.

Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.

Tasks & accountabilities

Vous serez responsable des activités principales suivantes :

·  Agir en tant que point de contact du client pour les activités support

·  Gérer l'avancement technique du support systèmes en fonction du contrat

·  Assurer une assistance technique sur site (le cas échéant)

·  Effectuer des recettes en laboratoire

·  Participer à la hotline du département

·  Anticiper les nouvelles technologies (systèmes d'appel en conférence basés sur le LTE, la virtualisation, la sécurité système,..)

Dans le cadre de ce poste, quelques déplacements en France sont à prévoir.

Ce poste exige une connaissance des risques potentiels de non-conformité. Le/la titulaire s’engage à agir avec intégrité, fondement du succès, de la réputation et de la croissance durable de la Société.

Required skills

Vous avez la formation, les expériences et compétences suivantes :

·  Master ou diplôme d'ingénieur en télécommunications ou informatique

·  2 à 5 ans d'expérience en tant qu'ingénieur en télécommunications ou informatique

·  Bon bagage technique requis, en particulier sur les sujets suivants :
 Technologie IP (routeurs, protocoles, ...)
 Technologies informatiques (virtualisation, ...)
 Compétences en PMR ou GSM/UMTS/LTE
 Sécurité (IP, ...)

·  Facilités de communication

·  Souci du client

·  Autonomie

·  Niveau de négociation en français et intermédiaire en anglais