ATR - STAGE CUSTOMER SUPPORT - REF 1617C06

Description de l'offre

ATR - STAGE CUSTOMER SUPPORT - REF 1617C06

ATR Toulouse

Fondé en 1981, ATR est devenu le leader mondial sur le marché des avions régionaux jusqu'à 90 places. Depuis sa création, ATR a vendu plus de 1500 avions, exploités par plus de 200 opérateurs dans plus de 100 pays. Les ATR ont cumulé plus de 28 millions de vol. ATR est un partenariat à parts égales entre deux acteurs aéronautiques européens majeurs, Airbus Group et Leonardo. Le siège social d'ATR se situe à Toulouse. ATR est certifié ISO 14001, la norme de référence internationale dans le domaine du respect de l'environnement.

Airbus est un leader mondial de l'aéronautique, de l'espace, de la défense et des services associés. En 2016, l'entreprise a dégagé un chiffre d'affaires de 67,0 milliards d'euros avec un effectif d'environ 134 000 personnes. Airbus propose la gamme d'avions de transport de passagers la plus complète, de 100 à plus de 600 sièges. Airbus est également le fournisseur d'avion de ravitaillement, de combat, de transport et de mission leader en Europe, ainsi que le numéro un européen et le numéro deux mondial de l'industrie spatiale. Sur le marché des hélicoptères, Airbus fournit les voilures tournantes civiles et militaires les plus performantes au monde.

Nos équipes travaillent avec passion et détermination pour faire du monde un endroit plus connecté, plus sûr et plus intelligent. Fiers de notre travail, nous nous appuyons sur l'expertise et l'expérience de chacun pour atteindre l'excellence. Notre diversité et culture du travail en équipe nous poussent à accomplir l'extraordinaire - sur terre, dans le ciel et dans l'espace.

Description of the job

Rattaché(e) à la Direction Commerciale d'ATR et intégré(e) au Département « Services », vous participerez aux activités du Customer Support et notamment à la standardisation des fiches de notifications clients et des fiches de calculs de marge.

Internships at Airbus

Profil recherché

Tasks & accountabilities

Dans le cadre de votre stage, vous développerez vos compétences pratiques en participant aux différentes activités du département CBA (Services Administration & Commercial Policies).
Vous serez ainsi support à la création et à la mise en place des fiches standardisées de notifications aux clients ainsi que des feuilles de calculs de marge à appliquer selon les contrats ATR.
Ces fiches devront être capables d'intégrer le type de commande client (commande de réparation, d'échange standard) et le domaine d'activité ATR (contractuel ou non contractuel)

Required skills

Vous préparez un Bac +3/4 (Ecole de commerce/Université/Ecole d'ingénieur) dans le domaine du commerce et/ou de l'informatique et vous pouvez démontrer les compétences et qualités suivantes :

·  Intérêt pour l'aéronautique
·  Capacité à travailler en équipe
·  Maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
·  Capacité d'analyse, d'écoute et de synthèse
·  Anglais : niveau avancé (lu, écrit, parlé)