Stagiaire – datamining marketing H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2016-3049

Description du poste

Intitulé du poste

Stagiaire – datamining marketing H/F

Métier

Stratégie et développement - Etudes et Performance

Catégorie socio-professionnelle

Stagiaire

Présentation du contexte

Rattaché à la Direction Marketing/Communiction/Digital d'AIR FRANCE KLM, le département « Customer Insight » est en charge du suivi de la connaissance de nos clients et de l'évolution de leurs attentes. Et pour cela une des missions clés de l'équipe « Datamining » est l'analyse de leurs comportements et attentes.

Description de la mission

Au sein d'une équipe de chargés d'études datamining, vous participerez à analyser les résultats d'enquêtes clients, les données de fidélité ou encore des données opérationnelles sur les parcours client en aéroport.

Vous contribuerez principalement à améliorer les méthodes d'analyse des textes libres (textmining) issus des enquêtes de satisfaction. Vous appliquerez ces méthodes sur des problématiques concrètes pour éclairer les chefs de produits sur les besoins et attentes client.
Votre force de proposition et votre goût pour la Data-visualisation seront à développer pour apporter des recommandations claires et efficaces.

Par ailleurs, votre aisance en anglais vous permettra de vous épanouir dans un contexte multiculturel.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

Profil recherché

Profil recherché

Vous terminez un master II avec une composante majeure en statistiques et/ou économétrie. Rigoureux(se), dynamique, vous aimez le travail en équipe et êtes force de proposition. La maîtrise de R est nécessaire, SAS un plus. Anglais courant.

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2015-2017 en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Convention de stage

Date de prise de poste souhaitée

01/02/2017

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 5 et plus / 3ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)