Stagiaire Business Analyst Corporate Sales H/F
Stage Roissy-en-France (Val-d'Oise) Ventes
Description de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
Référence
2018-6630
Description du poste
Intitulé du poste
Stagiaire Business Analyst Corporate Sales H/F
Métier
Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage
Catégorie socio-professionnelle
Stagiaire
Présentation du contexte
Rattaché(e) à la direction IMO Commercial (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage), vous serez amené(e) à traiter divers projets liés au fonctionnement et à l’amélioration des systèmes d’information supportant les équipes commerciales d’Air France-KLM.
Les équipes commerciales d’Air France-KLM supportent les contrats Trade (agences de voyage) et Corporate (comptes Globaux, Locaux, PME) dans le monde entier. Afin d’être compétitif sur un marché ultra concurrentiel, nos commerciaux ont besoin d’outils efficaces et innovants, au cœur de la stratégie commerciale d’Air France KLM.
Le rôle de l’Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage est d’optimiser les processus et systèmes d’information en définissant et en implémentant les évolutions majeures du système. Vous serez donc en dialogue constant entre les métiers commerciaux (Account managers, Commercial Planning) et les développeurs (Directions informatiques et prestataires extérieurs), et travaillerez selon les concepts Agile.
Vous évoluerez dans un contexte international.
Description de la mission
Après avoir pris connaissance du contexte spécifique au transport aérien et aux projets sur lesquels vous interviendrez et sous la responsabilité de votre Maître de stage, votre principale mission consistera :
•Assurer le suivi et piloter les évolutions des processus principaux du site web Global Meetings et du référentiels des Agences et des Firmes de la compagnie
•Répondre aux besoins des utilisateurs en assurant l'évolution des outils informatiques du groupe
•Recueillir et instruire les demandes d’évolutions du SI
•Participer à l’organisation et l’animation des ateliers permettant de contribuer à l’expression des besoins,
•Assurer et vérifier la formalisation des users stories : diagnostic, enjeux, description des processus métiers
•Valider la conformité des réalisations de la maîtrise d’œuvre avec le besoin
•Assurer la mise à jour de la documentation du SI qui vous sera confiée.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)
Site
ROISSY-EN-FRANCE
Profil recherché
Profil recherché
Vous êtes étudiant(e) en école de commerce ou d’ingénieur, vous recherchez un stage de 6 mois dans le domaine digital et commercial.
De nature autonome, rigoureux (se) et responsable, vous savez impérativement travailler en équipe.
Vous possédez de bonnes capacités de synthèse, d’analyse et de clarté rédactionnelle.
Vous savez faire preuve d’initiatives et d’autonomie.
Vous êtes attiré(e) par les nouvelles technologies et le contact utilisateur.
Enfin des connaissances en méthode de projet Agile, en bureautique et en outils collaboratifs seraient appréciées.
La maîtrise de l’anglais est indispensable.
Type de contrat
Convention de stage
Durée du contrat (mois) :
6
Date de prise de poste souhaitée
03/04/2018
Temps partiel possible
Non
Type d'horaires
Administratif
Profil candidat
Niveau d'études min. requis
Bac + 5 et plus / 3ème année grande école
Langue
· Anglais (2 - Intermédiaire)
· Français (2 - Intermédiaire)