Personnel Navigant Commercial en Alternance H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2018-6390

Description du poste

Intitulé du poste

Personnel Navigant Commercial en Alternance H/F

Métier

Personnel Navigant - Personnel Navigant Commercial

Catégorie socio-professionnelle

Alternant

Présentation du contexte

Préparez le Certificat de Qualification Professionnelle PNC avec Air France et le CFA des Métiers de l'Aérien (AFMAE) !

Dans le cadre de sa politique de l'emploi en matière d'alternance, Air France lance une campagne de recrutement de PNC Alternants.

Dotés d'un excellent relationnel, démontrant une bonne capacité d'écoute et un très bon esprit d'équipe, les hôtesses et stewards d'Air France réalisent les activités principales suivantes :
- Veiller à la sécurité des passagers en respectant les règles en vigueur, en anticipant les situations critiques et en prenant, le cas échéant , immédiatement les mesures préconisées en matière de communication et d'intervention
- Assurer le service au client dans le respect des objectifs de qualité et d'excellence d'Air France
- Optimiser, à chaque instant, les conditions de vol des clients, en répondant au mieux à leurs attentes

Les hôtesses et stewards d'Air France (« Personnel Navigant Commercial ») sont les principaux ambassadeurs de la Compagnie auprès des clients, dont ils assurent la sécurité et le bien être à bord. Ils exercent leur métier au sein d'équipes sans cesse renouvelées. Leur rythme de travail décalé requiert une excellente condition physique.

Description de la mission

Accompagné d'un tuteur et d'un cadre PNC référent, le PNC Alternant effectue sa mission sur le réseau Court, Moyen ou Long Courrier d'Air France.
Affectation sur bases parisiennes.
Le type de contrat est un contrat d'alternance.

Le dispositif alterne des périodes de vol en équipage et des formations dispensées au CFA des Métiers de l'Aérien ainsi qu'à l'école du service en vol de la Compagnie (Roissy CDG).

Les premiers stages de formation pour l’obtention du CCA débuteront dès le 25 mai 2018. Pour les titulaires du CCA les premiers contrats débuteront dès le 4 octobre 2018.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

Profil recherché

Profil recherché

Excellent relationnel, rigueur, bonne présentation et capacité à travailler en équipe sont nécessaires.

Vous devez également satisfaire aux critères suivants :
- Avoir au minimum un niveau baccalauréat ou une attestation de reconnaissance de niveau d'études IV pour les détenteurs de diplômes étrangers (pour tout renseignement concernant cette attestation contacter le CIEP)
- Etre ressortissant d'un état membre de l'Union Européenne
- Pratiquer couramment l'anglais et être détenteur d'une attestation du niveau d'anglais datant de moins de 24 mois. La présentation d’une certification en anglais (TOEIC, TOEFL, BULATS, IELTS, TELELANGUE ou CAMBRIDGE) d’un niveau B1 selon le Common European Framework, d’une validité inférieure à 24 mois (original exigé) dispense de l’épreuve d’anglais.
- Autres langues appréciées
- Une expérience en tant que PNC n'est pas nécessaire pour postuler
- Etre détenteur du CCA n'est pas obligatoire

Votre disponibilité devra impérativement être indiquée dans votre CV.

Pièces à fournir le premier jour des épreuves de recrutement pour les candidats qui ne sont pas titulaires du CCA :

- Attestation de demandeur d'emploi émanant de Pôle Emploi
- Certificat de 50 mètres - natation, effectué en moins d'1 minute 30 auprès d'un maître-nageur

Pièces à déposer dans votre profil individuel sur le site Air France :
- CV indiquant votre disponibilité pour débuter une formation en cas de réussite
- Lettre de motivation
- Attestation du niveau d'anglais pour les détenteurs
- CCA et aptitude médicale pour les détenteurs
- Copie de votre passeport en cours de validité

Les candidats répondant à ces critères pourront être invités aux épreuves de recrutement en fonction des besoins.
Celles-ci se dérouleront en trois étapes éliminatoires du 5 mars 2018 au 29 juin 2018, au service Sélection et Recrutement d'Air France, à Villepinte.

Seuls les candidats ayant satisfait à l'ensemble des épreuves et sur décision du comité final seront retenus.

NB: Les candidatures éventuelles pour les titulaires d'une reconnaissance de travailleur handicapé ne pourront être retenues que sur accord médical pour l'exercice de la fonction dans le cadre de la législation.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

entre 9 et 12 mois

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Décalé

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac

Niveau d'expérience min. requis

Sans objet

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

Langues - Informations complémentaires

Score minimum requis au TOEIC en anglais (datant de moins de 2 ans)

Entre 720 et 749