Apprenti(e) – Assistant(e) Chef de Projet Innovation Bien-être et Cabine Digitale H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2017-5473

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) – Assistant(e) Chef de Projet Innovation Bien-être et Cabine Digitale H/F

Métier

Stratégie et développement - Marketing

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Dans un environnement fortement concurrentiel, au sein du département Innovation et Relation Client, l’équipe innovation en vol a pour mission de rechercher et développer des services innovants pour le client avec une vision à moyen et à long terme et porteurs de valeurs pour le Groupe AFKL.

▪ Améliorer concrètement l'expérience pour contribuer aux valeurs de la MARQUE,

▪ Développer des produits et des services innovants, pour créer de la PROXIMITE CLIENT,

▪ Différencier notre offre pour asseoir notre POSITIONNEMENT SUR LES MARCHES.

L’enjeu sera donc d’accompagner les décisions stratégiques prises en avance de projet et de préconiser les futurs développements/améliorations au regard de ces services. Nous souhaitons aussi aller de l'avant et développer des concepts innovants et différenciants pour améliorer l'expérience des passagers à bord ; ces concepts englobent le bien-être et la réalité virtuelle / augmentée.

Il sera aussi question d’assister au développement de nouvelles expérimentations ayant pour vocation d’améliorer l’expérience (de divertissement) à bord pour le client, et d’acculturer les collaborateurs internes aux bonnes pratiques de l’innovation.

Description de la mission

Sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, votre mission consistera à :

Partie 1 : Etude de marché

ð Assister le Responsable chef de Projet Innovation en vol et prendre une part active à la recherche et au développement de nouveaux concepts liés à :

- La santé et au bien- être.

- La cabine Digitale

ð Livrable : Création d’un document Benchmark &Trends Summary mis à jour et enrichi axé sur l’expérience utilisateur

Partie 2 : Stratégie de sourcing et expérimentation

ð Structurer la stratégie de sourcing et d’expérimentation en lien avec les problématiques du département Innovation en vol (rencontre start-ups ; veille concurrentielle ; POCs, etc.)

ð Livrable : Trouver de nouvelles idées et/ou produits en lien avec la santé et le bien-être et les tester auprès de nos passagers en organisant des vols test

Partie 3 : Participation transverses aux projets de l’équipe

- Mission en binôme sur les projets transverses de la cabine Digitale

- Veille technologique sur la partie Innovation en vol en général

- Porte-parole/ambassadeur de l’innovation en vol et entretien du réseau open-innovation ; Organisation/Participation aux challenges d’open-innovation étudiant

- Participation aux conférences d’innovation / open-innovation

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

Profil recherché

Profil recherché

ð Vous êtes étudiant (e) en alternance niveau master 1 ou 2

ð vous recherchez un apprentissage de 1 an ou 2 ans à partir de l’automne 2017

- Vous êtes curieux et motivé pour trouver des solutions innovantes

- Vous êtes Proactif, Rigoureux (se), autonome

- Vous avez de bonnes capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse

- Vous êtes une grande capacité de Réactivité, adaptabilité et êtes force de proposition

- Vous avez de très bonnes aptitudes relationnelles et une ouverture culturelle

- Vous avez le Sens du résultat et capacité à concrétiser et mettre en œuvre les concepts innovants.

- Fortes compétences analytiques et goût pour les nouvelles technologies, l’innovation, l’univers du digital.

- Des compétences en Design Thinking et Experience Design (XD) serait un plus.

- Anglais Courant indispensable (lu, écrit, parlé)

- Vous maîtrisez Excel et PPT

- Vous savez faire des présentations

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2015-2017 en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

12 à 24 mois

Date de prise de poste souhaitée

04/09/2017

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)