Apprenti(e) - Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2018-6728

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) - Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage H/F

Métier

Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Au sein du Pôle Communication Instruction et Mobilité du personnel navigant du Service AMO (Assistance à la maîtrise d’ouvrage) rattaché à la Direction Générale des Opérations Aériennes (DG.OA) et à la Direction Générale du Service en Vol (DG.IS), le(a) Chargé(e) d’étude travaille à la mise en place de nouveaux outils informatiques ou à l’évolution fonctionnelle de ceux-ci sous la responsabilité d’un Services Manager.

Dans ce cadre, il/elle participe à des projets en relation avec le système d’information instruction des pilotes ou à des outils mobiles (iPad) à destination de la population pilote.

Le poste est au cœur du métier de l’aérien en relation avec les acteurs de la Direction de la Formation

Description de la mission

Rattaché(e) au service Instruction Pilotes - Mobilité Personnel Navigant et sous la responsabilité de votre maître d'apprentissage, dans le cadre de la digitalisation de nos processus métier, la mission comporte 2 aspects et consistera à :

Evolution du système d’information

En participant à l’élaboration des règles de fonctionnement et d’utilisation du SI :

·  Vous collectez et classifiez les besoins des utilisateurs dans le cadre de projets ou d’évolutions fonctionnelles ou réglementaires en identifiant les opportunités d’innovation et d’amélioration des processus métier.

L’expertise que vous allez acquérir vous permet de:

·  Evaluer l’impact de ces demandes et de rédiger les spécifications fonctionnelles générales tout en contribuant aux analyses de gains et de coûts associés.
·  Rédiger et faire valider les documents d’étude et de spécifications fonctionnelles des demandes métier.

Le pilotage de la recette fonctionnelle avec le métier et l’IT et l’accompagnement du changement validera ces nouvelles fonctionnalités.

Vous travaillerez en utilisant la méthode Agile.

Assistance au métier:

Par une proximité avec le métier et une bonne connaissance des outils de votre périmètre vous,

·  Répondrez à toute demande d’assistance sur vos applications.
·  Garantirez la bonne utilisation des outils par des actions de formation si nécessaire.

En ce qui concerne l’innovation, 4 projets sont actuellement en étude ou en réalisation :

La refonte de l’application servant à l’élaboration des livrets programmes utilisés dans le cadre de la formation des pilotes AF,

·  Un projet visant à améliorer et maintenir le niveau sécurité des Personnel Navigants Commerciaux
·  Un projet ayant pour objectif de s'assurer de la cohérence de la composition des équipages en vol
·  Mise en place de différents tableaux de bord individuels à destination des pilotes et de leur encadrement afin de mettre en valeur différents indicateurs de performances technique, opérationnelle ou de niveau professionnel.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

Informations CCA

Titulaire du CCA

Non

Profil recherché

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en alternance et préparez un Master 1 ou 2 ou en Ecole d’Ingénieur dans le domaine des systemes d'information/ Maîtrise d'ouvrage.

Vous recherchez un contrat d'apprentissage sur deux ans minimum.

Vous souhaitez développer des compétences en management et architecture des systèmes d’information au sein d’une entité opérationnelle d’une compagnie aérienne.

Les aptitudes et compétences requises pour le poste sont les suivantes :

Connaissances :

·  Attrait pour les systèmes d’information
·  Intérêt et si possible bonne connaissance des technologies Internet et mobile

Savoir-faire et aptitudes :

·  Gestion de son planning de charge et rendu-compte sur l’avancement de son travail
·  Savoir exprimer clairement les besoins des utilisateurs, puis les traduire en spécifications précises et exploitables (Capacité d’écoute et d’analyse)
·  Bon relationnel pour les réunions avec les utilisateurs
·  Esprit et travail en équipe
·  Concerné(e)/attiré(e) par les enjeux et la satisfaction du client (métier)
·  Vous êtes force de propositions et curieux(se) d'esprit

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Durée du contrat (mois) :

24 ou 36

Date de prise de poste souhaitée

03/09/2018

Temps partiel possible

Non

Type d'horaires

Administratif

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Niveau d'expérience min. requis

Sans objet

Langue

Anglais (3 - Confirmé)