Apprenti(e) – AMO Revenue Management group H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2016-2334

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) – AMO Revenue Management group H/F

Métier

Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Le Revenue Management (RM) a pour mission d'optimiser la recette des vols, en faisant varier les prix et la disponibilité en fonction de la demande et de la concurrence. La Gestion des Vols regroupe ainsi 80 analystes, répartis par zone géographique.

Le rôle de l'équipe d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) des outils « Temps réel » du RM est de mettre à la disposition des analystes du Revenue Management des outils performants leur permettant de mener à bien leur mission. Elle est garante du bon fonctionnement des outils mais aussi force de proposition pour l'adaptation de ces outils en adéquation avec l'évolution des besoins du métier.
Elle assure en particulier le suivi opérationnel de l'inventaire (Altéa Inventory), outil central dans l'activité de gestion des vols au Revenue Management, permettant de calculer la disponibilité sur les vols. Cet outil s'inscrit dans le nouvel environnement des systèmes d'informations en temps réel du groupe Air France KLM, la suite Altéa développée par la société Amadeus.

Description de la mission

Air France et KLM proposent des tarifs spécifiques pour les clients voyageant en groupe. Pour définir ces tarifs, les deux compagnies utilisent aujourd'hui deux outils : un Air France, un KLM.
Le projet d'utiliser un outil commun AF-KL de définition des tarifs groupes commencera en juin 2016. Les utilisateurs de cet outil sont les Analystes du Revenue Management et les plateaux groupes.

Au sein de l'AMO de la Direction Commerciale et sous la responsabilité de son maître d'apprentissage, vous aurez pour rôle de travailler sur le projet d'un « Commun Group Evaluator ».

Vous serez donc amené(e) à participer à la réalisation de ce projet d'évolution des outils de l'AMO de la Direction Commerciale, en assistance du chef de projet :
- Recueil, analyse et formalisation des besoins auprès des utilisateurs
- Echanges avec l'informatique
- Recette de l'application et suivi de sa mise en production
- Rédaction d'un document de support méthodologique et formation aux utilisateurs

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

Profil recherché

Profil recherché

- Vous êtes étudiant(e) à la recherche d'un apprentissage d'au moins 1 an à un rythme de plusieurs jours de présence chaque semaine.
- Vous préparez un diplôme de niveau BAC+4 ou +5 avec une spécialisation gestion de projet ou système d'information.
- Vous êtes rigoureux(se), vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse mais aussi la logique et les systèmes d'information.
- Dynamique et réactif(ve), grâce à vos qualités relationnelles et votre sens de l'écoute, vous êtes orienté(e) vers le travail en équipe et le service aux utilisateurs
- Dans un environnement de travail international, votre bonne maîtrise de l'Anglais est indispensable, à l'écrit comme à l'oral.

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2015-2017 en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Date de prise de poste souhaitée

01/09/2016

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)