Apprenti(e) – AMO Commercial – Business Architecture : Gestion des processus métier H/F

Alternance Par Air France
  • Architecture
  • Roissy-en-france
  • A négocier

Description

Apprenti(e) – AMO Commercial – Business Architecture : Gestion des processus métier H/F

Informations générales

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2016-2870

Description du poste

Intitulé du poste

Apprenti(e) – AMO Commercial – Business Architecture : Gestion des processus métier H/F

Métier

Systèmes d'informations - Maîtrise d'ouvrage

Catégorie socio-professionnelle

Apprenti

Présentation du contexte

Vous serez rattaché(e) au pôle Architecture Métier au sein de l'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage Commerciale Air France KLM.

Le service d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage est responsable du système d'information, garanti le bon fonctionnement opérationnel, ainsi que l'évolutivité au rythme des besoins du métier (Programme, Revenue Management Pricing, Marketing, Distribution, Digital, Ventes Globales et Ventes Directes).

Le pôle architecture est garant de la cohérence de ce système d'information. Il assiste les équipes dans le cadre des évolutions du SI, veille à l'application d'un certain nombre de principes d'architecture et s'assure que les processus métier sont décrits.

La maitrise des processus métier permet de faciliter la compréhension du fonctionnement de l'entreprise et d'identifier de potentielles améliorations de ce SI.

Description de la mission

Vous serez sous la responsabilité du responsable de l'Architecture métier qui sera également votre maître d'apprentissage.

Votre principale mission consistera à :
• Mettre à jour et faire valider auprès des acteurs métiers la cartographie des processus du domaine Commercial
• Faciliter la diffusion de ces processus (utilisation d'un outil de description/modélisation des Processus métier : ARIS ou EA).
• Communiquer auprès des collaborateurs de l'AMO Commerciale les fonctionnalités mises en œuvre.

La mission est basée à l'aéroport de Roissy au siège d'Air France KLM (RER B – station Aéroport Charles de Gaulle 1).

Elle devra se dérouler en grande partie en anglais, les acteurs pouvant être non francophone. Déplacements de courte durée à prévoir à Amsterdam.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Site

ROISSY-EN-FRANCE

Profil recherché

Vous êtes étudiant(e) en alternance BAC+4/BAC+5 et vous recherchez un contrat d'apprentissage de 24 mois sans stage à l'étranger.

Vous êtes curieux(se) et dynamique.

Attiré(e) par le travail en équipe dans un environnement international et par les systèmes d'information.

Rigoureux(se), autonome, vous avez de bonnes capacités d'analyse, de synthèse et de clarté rédactionnelle, et de très bonnes aptitudes relationnelles (nombreuses interviews à mener).

Anglais indispensable (lu, écrit, parlé).

Maîtrise des principaux outils bureautiques, ARIS (ou autre outil de BPM tel EA) serait un plus.

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.
Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord 2015-2017 en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

Type de contrat

Alternance et apprentissage

Date de prise de poste souhaitée

01/09/2016

Profil candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 4 / 2ème année grande école

Langue

Anglais (3 - Confirmé)

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