OFFRE DE STAGE (H/F) : ACCOUNT MANAGER JUNIOR

Description de l'offre

Description du poste

Nous recherchons un(e) Account Manager Junior pour une période de stage de 6 mois au sein de l’équipe MailKitchen (www.mailkitchen.com).

A ce titre, vous contribuerez à la qualité et à la performance de notre service de routage emailing.

La solution technique MailKitchen, intégralement développée en France depuis 9 ans, s’appuie sur une technologie fiable et robuste. Cette solution a permis d’envoyer plus de 10 milliards d’emails pour le compte de centaines de milliers d’utilisateurs.

Après une période de formation à nos méthodes et pratiques (tests de configurations serveurs, déblacklistages, demandes FBLs, réputations d’IPs, qualifications des bounces emails, etc.), vous serez en charge de la gestion de projet liée au déploiement opérationnel des comptes clients.

Vous travaillez en étroite collaboration avec notre équipe technique et marketing.

Votre mission principale sera de participer à la création des nouveaux comptes clients de la définition du besoin jusqu’à la mise en place opérationnelle de leurs activités.


Vos missions seront les suivantes :

GESTION DE PROJET

Participation à la réalisation des cahiers des charges pour les nouveaux clients (rassembler
toutes les informations nécessaires à la création des nouveaux comptes).
Déploiement opérationnel des projets clients :
Tests fonctionnels sur les comptes utilisateurs et la délivrabilité des campagnes emailing,
Tests et vérifications de configuration d’architectures serveurs (Pools de serveurs) et de
solutions techniques optimisées pour la délivrabilité des campagnes,
Relation avec les différents FAI pour la création et l’entretien de relations commerciales et
d’opérations de « whitelistage »
Participation à la définition des stratégies d’e-mailing des utilisateurs internes en vue d’une optimisation des performances des campagnes.
Analyse des statistiques et reporting réguliers des performances de l’activité.
Participation aux travaux de recherche et développement destinés à améliorer les
performances de notre plateforme emailing.
Veille technologique et marketing sur les bonnes pratiques et les innovations en matière
de délivrabilité.

ACCOUNT MANAGEMENT / EMAILING GRANDS COMPTES

Gestion d’un portefeuille clients international (en français et anglais) : support client, suivi
des performances, intervention sur les comptes et conseils sur la stratégie emailing.
Analyse des besoins des prospects et définition de l’infrastructure serveur pour la création
de nouveaux comptes.
Dispense de formations à distance et accompagnement dans la définition de la stratégie
emailing de nouveaux clients de l’offre Emailing Dédié.
Monitoring des performances et de la délivrabilité (réputation IP, blacklistes et blocages FAI).
Analyse des problématiques techniques et pilotage de leurs résolutions.

Profil recherché

Profil recherché :

De formation Bac +3 à Bac +4/5 technique ou marketing, vous êtes doté(e) d’une solide culture internet, et disposez d’une première expérience ou d’un intérêt manifeste pour le web.

Vous possédez un background technique qui vous permettra d'appréhender les enjeux des projets du pôle et idéalement des connaissances théoriques sur le fonctionnement des serveurs e-mails.

Dynamique, votre proactivité et votre curiosité vous permettent d’être force de proposition auprès de vos différents interlocuteurs. Votre rigueur et votre sens de l’organisation vous permettent d’assurer une gestion efficace des projets qui vous seront confiés.

Enfin, votre sens de l’investigation et votre réactivité vous permettront de résoudre les éventuels problèmes rapidement.

La maîtrise de l’anglais lu et écrit est nécessaire pour ce stage.



Modalités :

• Ce stage est à pourvoir à Tassin La Demi-Lune (Lyon Ouest), dès que possible (en fonction de vos calendriers) et pour une durée de 6 mois.
• Tickets restaurant et prise en charge de vos frais de transport à hauteur de 50 %.

Si ce challenge vous donne envie, n’hésitez pas à nous envoyer votre CV et LM à l’adresse recrutement@adthink.com, à l’attention de Sophie Marois, chargée de missions Ressources Humaines.

Retrouvez toutes nos offres sur www.adthink.com.

À propos de Adthink Media

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Adthink accompagne les annonceurs dans l’acquisition en ligne de prospects et de clients via une gamme complète de solutions de publicité digitale à la performance.

Créé en 2001, Adthink (ALADM) est coté à la Bourse de Paris (marché Euronext) et fait partie du TOP 100 Digital (classement PwC - TECH IN France 2018). 

Le siège social de la société est situé à Lyon, avec une présence à Paris, Genève et Porto.