Stage Service Commercial Client - Secteur Field-Mode - H/F

Stage Par Adidas Group
  • Commerce / Vente
  • Landersheim
  • A négocier

Description

Stage Service Commercial Client - Secteur Field-Mode - H/F

Pays: France
Fonction du poste: Customer Service

É
tat/Province: France
Type de demande: Intern

Ville/Lieu: Landersheim
Marque: adidas Group

Relocalisation: No Selection

Au sein du groupe adidas, notre amour du sport définit ce que nous sommes et ce que nous faisons. De même qu'un ballon est bien plus qu'une simple combinaison de cuir et de fils, et qu'une chaussure et bien plus que du rembourrage et du plastique, nous sommes plus grands que nos produits. Nous ne travaillons pas uniquement à la création de chaussures plus rapides et de tissus plus légers : nous faisons tout notre possible pour que les athlètes partout dans le monde donnent le meilleur d'eux-mêmes. Nous pensons qu'inventer le futur du sport est une tâche difficile, et c'est pourquoi nous aimons cela ; lorsque vous repoussez vos propres limites, vous permettez à d'autres de repousser les leurs.

Au sein du groupe adidas, c'est ce qui nous connecte les uns aux autres, que nous travaillons pour TaylorMade, adidas, Reebok, ou Rockport, nous travaillons tous pour un futur motivé par la passion, les idées originales et la volonté de créer un bel héritage.

De la conception à la production mais aussi la logistique et la technologie, les missions de toutes nos marques sont liées à une telle vision. Nos missions couvrent toutes nos marques, mais aussi toute la planète. Peu importe ce que vous faites, dans quel pays ou dans quelle ville vous vous trouvez, votre travail contribue à atteindre l'excellence.

Vos missions :

Le Service Commercial clients assure l'interface avec les clients pour toute la gestion du carnet de commandes, depuis la prise d’ordres jusqu'à la livraison. Vous serez en charge de :

• Assurer la mise en livraison des commandes de la saison en cours :

o En mettant en livraison les commandes en lien avec les délais confirmés aux clients

o En veillant au respect des process en vigueur

• Assurer la satisfaction des clients:

o En répondant aux demandes clients dans les délais souhaités (intégration au call center, gestion des mails)

o En communiquant les informations liées à son carnet (disponibilités, mises en livraisons, retards,…)

• Support aux gestionnaires Field et Mode dans la gestion courante :

o Vente de réassorts et saisie des commandes de réassort

o Demandes ponctuelles des gestionnaires, clients ou commerciaux

• Communication transversale interne et externe

• Travail collaboratif avec le Manager

Votre profil :

• Formation à partir de Bac+2

• Rigueur et organisation

• Sens commercial

• Capacité d’écoute et aisance téléphonique

• Autonomie

• Dynamisme

• Bonne capacité d'analyse et de synthèse

• Esprit d’équipe

• Maîtrise des outils bureautique (Excel)

Votre gratification :546 € bruts/mois + participation aux frais de logement si hors région 67 (300€ bruts/mois)

Votre période de stage : 3 mois, de juin à août 2017

Votre lieu de travail : Siège adidas France – Alsace – Landersheim (67)

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