Técnico/a de Soporte

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
¿Te gusta el sector de las nuevas tecnologías?

¿Quieres trabajar en un puesto en el que puedas ayudar a muchas personas?

¿Te gustaría trabajar para una multinacional?

Si te gusta la atención al cliente, y estás interesado/a en asumir nuevos retos en un sector en desarrollo, TE ESTAMOS BUSCANDO!!

Formarás parte del equipo de atención al cliente de una importante empresa del sector de telefonía.
Trabajarás a jornada parcial, y podrás compaginarlo con tus estudios y/o hobbies, familia y amistades.
Recibirás formación continua a cargo de la empresa.
Con estabilidad y desarrollo en un proyecto en crecimiento, y salario según convenio de Contact Center.
·  Nº de puestos vacantes
20
·  Se Ofrece
¿ Cuáles serán tus funciones en el departamento de soporte técnico?

- Resolverás consultas e incidencias técnicas, tanto de clientes empresa como particulares.

- Atenderás y asesorarás a usuarios/as de una gran compañía telefónica.

- Utilizarás herramientas y programas informáticos específicos.

- Llevarás a cabo seguimiento de procedimientos y protocolos, con la posibilidad de toma de decisiones entre varias alternativas establecidas.

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Cádiz

Delegación:
·  ON SITE QUALYTEL JEREZ

Perfil buscado

Requisitos:
·  Imprescindible:

- Bachillerato, FPII, Ciclo de Grado Superior.

- Altos conocimientos y habilidades informáticas (se aplicarán pruebas).

- Orientación y experiencia en atención al cliente.

- Muy valorable haber trabajado en puesto similar.

- Disponibilidad horaria completa.