Technicien Support Informatique (h/f)

Description de l'offre

Votre mission

La ligne de service Akkodis Talent recrute pour son client basé à Rosny-sous-bois un technicien support applicatif. 
En contact direct avec le client et par l'intermédiaire d'une téléassistance individualisée, vous assurez le bon fonctionnement des équipements tels que machines de vente, machine de validation, systèmes d'informations, centre d'exploitation et de traitement de données. 
Vos missions sont de ; 
Assurer l’assistance technique système

·  Tester vos solutions techniques sur banc de test, avant déploiement
·  Installer nos applications métier et les paramétrer
·  Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs Microsoft
·  Vérifier les données des applications en cas de corruption
·  Assister nos clients dans l'utilisation de nos applications métier
·  Participer en collaboration avec l'Ingénierie Logiciels aux investigations techniques et validations de
·  solutions
·  Assurer le respect du niveau de service contractuel en maintenance

Votre profil

De formation technique supérieure en informatique (BAC+2 min), vous disposez d’une expérience significative
en hotline technique Niveau 2 ou en support back-office. Vous êtes à l’aise avec l’environnement Windows
serveur, les bases de données (oracle de préférence) et vous connaissez des requêtes SQL de base. La
connaissance de Business Object représente un plus.
Vos qualités rédactionnelles sont tout aussi développées que vos qualités relationnelles. Vous avez le sens de la
vérification et de l’organisation.

Qualités :

·  Connaissances techniques systèmes
·  Relationnel clients
·  Rigoureux
·  Autonome
·  Esprit d’analyse

A propos de nous

Akkodis, est un acteur mondial de l’ingénierie et de l’IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation digitale via 4 lignes de service : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Akkodis est un partenaire technologique de confiance pour ses clients à l’échelle internationale. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société, qu'il s'agisse d'accélérer la transition énergétique et de développer la mobilité verte, ou encore de construire des approches centrées sur les utilisateurs.
Dotés d’une forte culture de l’inclusion et de la diversité, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie, présents dans 30 pays, allient les meilleures compétences technologiques à une connaissance transverse de toutes les industries pour façonner un futur plus durable. Nous sommes passionnés par l’idée d’inventer ensemble un avenir meilleur.
Akkodis Talent est la ligne de service d’Akkodis en France qui combine tout le savoir-faire en termes de recrutement du groupe Adecco avec l’expertise technologique d’Akkodis. Les équipes d’Akkodis Talent répondent aux enjeux RH de leurs clients en les accompagnant sur leurs projets de recrutement temporaire via l’intérim ou CDD, ou permanents via des recrutements en CDI.
Akkodis Talent est une marque du groupe Adecco