Manager Retraite complémentaire (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Vous pilotez et animez une équipe d’une quinzaine de collaborateurs chargés du contrôle et de la régularité des données clients.
Vos responsabilités incluent :

·  Manager et fédérer : organiser l’activité, définir les objectifs, répartir les tâches et animer les réunions d’équipe pour garantir un service de qualité.
·  Piloter la performance : suivre les indicateurs individuels et collectifs, superviser les contrôles, assurer un reporting précis auprès de la hiérarchie.
·  Apporter un appui technique : accompagner vos collaborateurs sur les dossiers complexes et proposer des solutions optimisant les processus de gestion.
·  Maintenir une excellente relation client : veiller à la qualité des échanges et au traitement efficace des demandes.
·  Développer les compétences : réaliser les entretiens individuels, identifier les axes de progression et organiser des actions de formation.
·  Contribuer aux projets transverses : participer à l’évolution des outils, valider les cahiers des charges et accompagner le changement au sein de l’équipe.

Votre profil

·  Expérience confirmée en management, avec capacité à motiver, fédérer et piloter une activité de gestion.
·  Connaissance appréciée du domaine de la retraite complémentaire et de sa réglementation.
·  Formation Bac+2 minimum, à l’aise avec les chiffres, les statistiques, l’analyse et la synthèse.
·  Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
·  Excellent relationnel, sens de l’écoute, goût du travail en équipe et aptitude à accompagner le changement.
·  Rigueur, organisation, méthode et sens du reporting.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Bâtiment - Travaux publics - Architecture - Immobilier Bâtiment - Travaux Publics
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1922750001