Chargé de clientèle (h/f) Temps Plein

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Vous avez envie de faire partie de la révolution des supermarchés ? Adecco recherche un  Chargé de clientèle (H/F) TEMPS PLEIN  motivé pour son client PICNIC, spécialisé dans la livraison de courses à domicile. La mission s'effectuera au  siège à Paris (75010) .

Picnic en bref :
Chez Picnic, nous révolutionnons les courses au supermarché grâce à un service vert et innovant, et une application accessible. Nous aimons travailler, en interne, au développement et à l’amélioration de nos technologies afin d’assurer à nos clients une expérience unique. 

Vos missions :

·  Accompagnement et suivi client :  Communications par téléphone, email, Whatsapp et via le feedback direct sur notre application.
·  Gestion des demandes et préoccupations clients :  Premier point de contact pour les questions, aussi bien générales (Picnic, les zones de livraison, le produit) que spécifiques (liées à leur commande : produit manquant, retard, suggestion...)
·  Réalisation ponctuelle des enquêtes  et divers projets internes.
Pas de prospection.

Poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d’une mission d’ intérim de 2 semaines renouvelable au mois  :
·  35H/semaine, du lundi au samedi
·  Travail  un samedi sur deux  en télétravail
·  Horaires en 2x8  : 08H00-16H00 et 15H00-23H00
·  Rémunération :  à partir de 1838€ brut mensuel  + majoration de nuit dès 21H
·  Perspectives d'évolution en CDI

Votre profil

·  "Ambassadeur" de la marque PICNIC, vous êtes naturellement  avenant  et  souriant ,
·  Vous vous  exprimez avec aisance  à l'oral et à l'écrit, vous  maitrisez parfaitement l'orthographe et la syntaxe française ,
·  Vous avez à cœur de renseigner vos clients et apporter des solutions à leurs problématiques,
·  Vous êtes  disponible et flexible  en fonction des besoins du service.
La pratique de l'anglais est un grand plus pour évoluer dans l'entreprise.

Avantages :
·  Restauration :  Tickets restaurant de 11€ par jour pour découvrir les restaurants locaux, avec des en-cas et rafraîchissements disponibles au bureau.
·  Santé et transports :  Accès à notre mutuelle d’entreprise et remboursement de 50% de votre abonnement aux transports en commun.
·  Développement personnel :  Opportunités de développement de compétences dans un environnement jeune, dynamique et international.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce challenge et à rejoindre une entreprise en pleine croissance, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Logistique - Manutention - Transport Transport
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1875136301