Chargé de Clientèle (h/f)

Description de l'offre

Description de l’offre

Votre mission

Poste basé à Angers

Vous aimez le contact humain, vous avez le sens du service et vous souhaitez vous épanouir dans une entreprise bienveillante et stable ? Cette opportunité est faite pour vous !
Notre client, organisme reconnu pour son engagement auprès des entreprises et des particuliers , renforce son Centre de Contact Clients à Angers et recherche un Conseiller Relation Clients F/H .
Vous rejoindrez une équipe conviviale d’une trentaine de collaborateurs, où l’esprit d’équipe et la qualité du service sont au cœur du quotidien.

✨ Vos missions

·  Répondre aux appels entrants des clients (entreprises, salariés, retraités…)
·  Traiter les demandes reçues par mail et courrier
·  Identifier les besoins et orienter les interlocuteurs vers les bons services
·  Suivre et mettre à jour les dossiers clients (saisie d’informations, mise à jour des données…)
·  Réaliser des actes simples de gestion

Ce que l'entreprise offre :

·  Contrat CDI basé à Angers
·  Salaire attractif : 1909 € brut/mois sur 13,5 mois
·  Horaires variables sur 3 semaines, entre 8h et 19h, du lundi au vendredi
·  De nombreux avantages : RTT, jours offerts, intéressement, primes, retraite supplémentaire

Votre profil

·  Première expérience réussie dans la relation client (téléphone, mail, accueil…)
·  À l’aise à l’oral comme à l’écrit
·  Esprit d’équipe, sens du service et fiabilité
·  Rigueur et organisation au quotidien
·  Une connaissance dans le secteur de la prévoyance/ retraite serait un plus

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Logistique - Manutention - Transport Transport
Poste(s) à pourvoir : 1
Référence job : 1933239001