Charge Contrat Adv (H/F)

Description de l'offre

Votre mission

ADECCO PME Rueil Malmaison Nord Hauts de Seine, recrute pour un de ses clients dans les Hauts de Seine,

Un assistant ADV (H/F) pour une longue mission d'intérim ou CDI.

SES PRINCIPALES MISSIONS SERONT DE :
o Enregistrer les nouveaux contrats
o Vérification et saisie de contrats, quittances, établissement des attestations
o Vérifier les polices
o Assurer un contact permanent avec les clients afin d'enregistrer les nouveaux éléments à intégrer aux contrats (nouveaux équipements, travaux de maintenance, nouveaux pilotes, nouvelles qualifications...)
o Répondre au téléphone, frappe de courriers, classements, assurer le travail complet de back-office
o Assurer les relations quotidiennes avec les assureurs et avec les clients
o Placements des risques auprès d'assureurs et réassureurs
o Négociations avec les clients et les compagnies d'assurances

FORMATION :
Un Niveau Bac +2 à Bac +4, une formation en Juridique serait un plus.

LANGUES :
La maîtrise de langue Anglaise est impérative . Une autre langue est souhaitée (Allemand idéal)

QUALITES PRINCIPALES REQUISES
" Capable de faire preuve d'autonomie et de réflexion.
" Forte envie de travailler dur avec un rythme soutenu, dynamisme et efficacité.
" Apte à échanger efficacement avec des interlocuteurs variés
" Capacité à faire évoluer des situations conflictuelles
" Excellente expression orale et écrite afin de garantir avec tous les interlocuteurs internes et externes (clients propriétaires et compagnies d'assurance) des échanges qualitatifs, productifs et qui véhiculent la crédibilité et l'image de la société.
" Doté d'une force de caractère importante
" Habitué à la gestion administrative des dossiers clients parfois complexes (poste administratif à 95%)
" Extrêmement motivé et capable de mettre en place une implication personnelle très importante.
" Capable d'accepter l'esprit d'apprentissage. 2 ans d'apprentissage pour être totalement autonome.
" Capable de s'auto-évaluer en permanence et de demander les avis de ses différents managers avant d'aller trop loin dans une démarche non totalement maitrisée.
" Capable de faire preuve d'assurance personnelle dans ses échanges avec des interlocuteurs extérieurs comme internes

Votre profil

CONNAISSANCES REQUISES
" Indispensable maîtrise du Pack Office et surtout d'Excel

EXPERIENCE
" Une expérience de gestion administrative de dossiers complexes dans un environnement qui impose beaucoup de rigueur.
" Une expérience des relations humaines garantissant un excellent relationnel
" Habitude à travailler dans l'urgence et le stress
" Une habitude aux contacts avec des interlocuteurs de tous niveaux.

Nous vous proposons

REMUNERATION 24kEUR sur 39h/semaine selon votre expérience.

Si ce poste vous intéresse, merci de postuler en ligne en veillant à joindre votre CV.

Aptitude(s)

·  ADMINISTRATION DES VENTES
·  DOSSIER COMMERCIAL
·  ELABORATION DE DEVIS
·  EXCEL : MACRO
·  EXCEL : RECHERCHE V
·  FACTURATION
·  GESTION / CREATION TABLEAUX CROISES DYNAMIQUES
·  GESTION DE BASES DE DONNEES
·  ORGANISATION DEPLACEMENTS
·  POWERPOINT : ANIMATION
·  PUBLIPOSTAGE
·  REDACTION COMPTE RENDU
·  REDACTION CONTENTIEUX
·  SAISIE/CONCEPTION TABLEAU
·  SECTEUR INDUSTRIEL
·  SUIVI CLIENTELE
·  SUIVI D'AFFAIRES
·  SUIVI DE DOSSIER
·  TRAITEMENT DES LITIGES

Outil(s)

·  SAP (LOG INFO)

Langue(s)

·  ANGLAIS