Assistant Commercial et Technique (h/f)

Description de l'offre

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Votre mission

Adecco Tours Tertiaire recherche pour l'un de ses clients basé à Tours Nord, UN HOTLINER H/F , dans le cadre de son développement :

Vos missions :

·  Traitement des appels entrants et sortants
·  Diagnostiquer les dysfonctionnements à distance
·  Télé Paramétrage

Une formation est assurée pendant 5 semaines ; les 3 premières semaines (théorie) se déroulent à Lille, puis deux semaines à Tours (la pratique). Vous pouvez rentrer en Touraine chaque week-end. Vous partez le lundi matin, retour le vendredi après-midi. Les frais de logement, de transport et de repas sont pris en charge par la société.

Horaires du service :

8h à 19h30 7 jours sur 7 y compris jours fériés. Le découpage du travail est le suivant :

·  1er week-end off
·  2ème week-end : le samedi est travaillé, mais pas le dimanche,
·  3ème week-end le dimanche est travaillé mais pas le samedi
·  4ème week-end : samedi et dimanche travaillé
Vous connaissez votre planning 2 mois à l'avance.

Salaire : 1852€95 brut + 13ème mois + tickets restaurant

Votre profil

Vous :

·  vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique
·  vous avez une expérience ou un réel intérêt à la technologie. Une expérience chez des fournisseurs d'accès internet pour diagnostic et assistance à distance des abonnées serait parfaite !
·  vous maîtrisez l'outil téléphonique

Cette offre vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !