Assistant Administration Des Ventes (H/F)

Description de l'offre

Votre mission

Votre agence Adecco Pme recherche pour un de ses clients un assistant ADV (H/F).

Vous aurez pour mission :
- Suivi et Gestion des commandes clients,
- Traitement des dossiers clients par mail, courrier ou téléphone,
- Préparation des documents administratifs liés aux commandes,
- Suive des litiges clients Paypal et remboursements des commandes Paypal,
- Remplacement Responsable de service en cas d'absence.

Votre profil

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 dans le domaine commercial ou administratif.

- Maitrise de la langue Espagnole est obligatoire. La maitrise de l'Italien et l'Allemand est un plus,
- Expression écrite et orale irréprochable,
- Bonne élocution et aisance téléphonique,
- Maitrise des outils de bureautiques et internet,
- 5 ans d'expérience dans un environnement "service client".

Vous avez un bon sens du contact et du relationnel.

Nous vous proposons

Horaires de journée (39h du lundi au vendredi).
Salaire selon profil entre 25k EUR et 35k EUR.

Poste en CDI basé à Kehl.

Vous vous reconnaissez et ce poste vous intéresse ? A vous de jouer !

Travailler pour Adecco PME, c'est également bénéficier de son comité d'entreprise : billetterie, location vacances, tarifs préférentiels auprès de nombreuses grandes enseignes, mutuelle, crédits à la consommation...

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre parcours professionnel, postulez directement en ligne!

Vous connaissez des personnes susceptibles d'être intéressées par cette offre, orientez les vers nous.

Aptitude(s)

·  ACCUEIL PHYSIQUE
·  ACCUEIL TELEPHONIQUE
·  ADMINISTRATION DES VENTES
·  DEMARCHES ADMINISTRATIVES
·  DOSSIER COMMERCIAL
·  FACTURATION
·  GESTION COURRIERS ELECTRONIQUES
·  GESTION DES COMMANDES
·  GESTION DES LIVRAISONS
·  GESTION DES RECEPTIONS
·  GESTION ET SUIVI DE DOSSIER
·  MATIERE: SECRETARIAT/BUREAUTIQ
·  RELANCE REGLEMENTS/TELEPHONE
·  SAISIE DES COMMANDES
·  SAISIE INFORMATIQUE
·  SUIVI CLIENTELE
·  SUIVI DE DOSSIER
·  TRAITEMENT DES LITIGES

Langue(s)

·  ALLEMAND
·  ESPAGNOL
·  ITALIEN

Logiciel(s)

·  Access
·  Excel
·  Internet
·  Powerpoint
·  Word