Operatori customer service

Descrizione dell'offerta

  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore Customer Retention
·  Località
Roma, Roma
·  Data inizio
01/10/2018

Per importante società cliente operante nel Contact Center ricerchiamo 3 operatori customer service per attività di assistenza clienti relativamente alla gestione amministrativa, controllo fatture, richiesta informazioni, retention su clienti che chiedono disdetta sul servizio telefonico
Requisiti richiesti:
• Diploma di maturità
• Ottime conoscenze informatiche (pacchetto Office)
• Ottima dialettica e buona padronanza linguistica
• Capacità di comunicare e relazionarsi in modo efficace
• Capacità di Problem Solving
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e proattività operativa
• Buona gestione dello stress
L'esperienza pregressa sia nell'inbound che nell'outbound nel settore costituirà titolo preferenziale.
Si offre un contratto di 3/6 mesi con possibilità di inserimento in azienda . Orario part time di 25 ore settimanali , con possibilità di estensioni orarie, su turni dal lunedì al sabato, 5 giorni su 6, nella fascia oraria tra le 9:00 e le 21:00. Zona di lavoro: Roma nord.

Disponibilità oraria: Part Time indifferente

Mezzo di trasporto: Mezzi Pubblici