ADD. CUSTOMER CENTER ISCRITTI AL COLLOCAMENTO MIRATO (L. 68/99)

Descrizione dell'offerta

·  Categoria professionale
Call Center / Customer Care - Operatore Customer Satisfaction
·  Settore
INDUSTRIA METALMECCANICA
·  Località
Prato, Prato
·  Data inizio
30/10/2020
·  Riferimento esterno
ADD.CUSTOMERCENTERISCRITTIALCOLLOCAMENTOMIRATO(L.68/99)-0038-2773

Adecco Prato cerca, per primaria azienda cliente, addetto/a al customer center:

La risorsa scelta, inserita all'interno nell'ambito della Divisione Servizio Clienti, presiederà le seguenti funzioni: Interfaccia con i clienti per la gestione di campagne definite dall'azienda per aumentarne la fidelizzazione e fornire supporto in situazione di criticità.

Principali mansioni.
• Contatto e supporto alla clientela di secondo livello
• Gestione di richieste commerciali e tecniche da parte della clientela
• Aggiornamento data base con eventuali segnalazioni ai reparti di competenza
• Reportistica dell'attività svolta

Principali requisiti: Esperienza servizio clienti e contatti per fidelizzazione clienti

si valutano profili iscritti alle liste di collocamento mirato (L.68/99)

Si offre: iniziale contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento
Luogo di lavoro: Prato

Disponibilità oraria: Full Time