Conseiller clientèle confirmé (H/F)

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la commercialisation de produits culturels et loisirs créatifs, un Conseiller clientèle confirmé (H/F)



En tant que Chargé(e) de clientèle vous :



- Garantissez la satisfaction client via l'ensemble des canaux de contact (voix, mail, courrier) dans un esprit de service et de fidélisation

- Informez, assistez, conseillez le client sur les produits, le suivi de sa commande et/ou gérez le litige client de A à Z

- Assurez le suivi administratif des commandes dans le respect des procédures

- Tenez à jour les tableaux de bord afin dassurer un reporting en temps réels




Taux horaire : 10,85EUR/h

Mutuelle 

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Profil recherché

Nous recherchons un profil : 

- Ayant déjà une première expérience soit en centre d'appels soit au sein d'un service client d'une entreprise.

- Bonne communication, résistance au stress, dynamique

À propos de Actual Tertiaire Bordeaux

Notre client est spécialisé dans la vente de biens et loisirs culturels et créatifs en France.

Il met l'humain au centre de ses considérations et permet à ses équipes de développer ses savoirs, savoir-faire et savoir-être.


Poste basé à Mérignac (33)