ASSISTANT SAV H/ F
CDD Brumath (Bas-Rhin) BTS, DUT, Bac +2
Description de l'offre
Notre client leader sur son marché recrute pour mission durable un(e) assistant(e) ADV.
Ce poste très diversifié comprend notamment les responsabilités suivantes :
- Gestion des mail
- Traitement des appels téléphoniques
- Saisie des commandes
- Analyse des réclamations particulières-
- Mise à jour des commandes sur logiciel après retour
- Suivi des dossiers litigieux clients / commercial
- Courriers divers et et gestion administrative du SAV
Travail en open space. Anglais indispensable.
Ce poste à pourvoir immédiatement nécessite une extrême rigueur et un bon sens relationnel (relations clients et internes).
Profil recherché
Idéalement de formation gestion administrative, assistant(e) commercial(e) ou manager BAC+2
expérience milieu industriel souhaitée
bon niveau anglais nécessaire}
À propos de Actua (Haguenau)
Fondée en 1991, ACTUA est un acteur incontournable du travail temporaire et du recrutement, notamment dans le Grand Est de la France. ACTUA compte aujourd'hui 50 collaborateurs répartis entre nos 20 agences situées en Alsace, Lorraine, Franche-Comté, Bourgogne, Champagne et Bretagne.