OPERATIONS OFFICER H/F

Job description

Entreprise:
En croissance constante depuis son lancement en 2003, le groupe ACENSI est un cabinet de conseil en informatique, reconnu pour son savoir-faire technique et fonctionnel, spécialisé dans les télécommunications, les médias et les marchés financiers, ainsi que dans le secteur de l'énergie.
ACENSI accompagne les entreprises dans les projets informatiques évolutifs depuis les stratégies initiales jusqu'à leur réalisation (Management et Gestion de Projet, MOA conseil, MOE Design et Implémentation, Infrastructure).
Depuis sa focalisation initiale sur l'ingénierie technique et l'analyse commerciale, ACENSI a développé de nouveaux domaines d'expertise dans les systèmes de gestion des ressources humaines, la Business Intelligence, l'e-learning et la gestion de la relation client. Le dynamisme, l'enthousiasme et le développement social sont tous appréciés chez ACENSI, permettant à nos clients de bénéficier de consultants avec un véritable mélange de talents
Poste :
Pour l'un de nos clients expert dans le domaine bancaire, principalement actif sur le marché des particuliers et des entreprises en Belgique, nous recherchons un nouveau talent : Operation Officer.
Contexte et missions :
Connaître les clients (KYC) certifiés Corporate Banking.
Corporate Banking est au service des sociétés (internationales) dont le chiffre d'affaires dépasse 7,5 millions d'euros.
La mission concerne la mise à jour des informations KYC sur le portefeuille des clients.
Il vous faudra donc :
- Être capable de comprendre et d'appliquer le processus complet de KYC (y compris les aspects transfrontaliers) en fonction des exigences et processus juridiques et internes
- Etre en charge du portefeuille de fichiers KYC à mettre à jour, en fonction des exigences locales et transfrontalières et du processus interne:
- analyse du type d'informations / documents à recevoir du client
- contact avec le client et suivi pour s'assurer que les informations demandées sont reçues à temps
- assurer l'exhaustivité du fichier
- Prendre contact avec le service Middle office et / ou les services de conformité pour discuter des problèmes potentiels et trouver des solutions.
- Surveiller l'évolution et l'état du portefeuille
- s'assurer que les mesures nécessaires pour remédier à la situation sont prises.
- Communiquer sur l'avancement (et en cas de difficultés potentielles) avec le chef d'équipe.
Qualifications / Expérience :
Bachelor / Master ou équivalent par expérience.
Une expérience dans les processus et tâches KYC avec des entreprises clientes est requise.
Une expérience dans le domaine commercial est un atoût.
Compétences technique :
Outils informatiques: Excel, Outlook, Word, PDF.
Compétences personnelles :
- Esprit d'équipe
- Attitude rapide et proactive
- Bonnes compétences de communication et de persuasion
- Bonnes compétences d'analyse et de synthèse
- Autonomie, engagement et persévérance
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et multiculturel.