Welcomer H/F (Chargé(e) de relation clientèle Pullman)

Description de l'offre

Key tasks

L’essence de la marque Pullman consiste à équilibrer performance, plaisir et bien-être personnel dans l’expérience client. Aussi, en rejoignant notre équipe vous aurez pour rôle principal d’incarner les valeurs de notre marque mais aussi l’esprit du nouveau concept Junction.

Nos équipes du pôle Accueil sont composées de 28 personnes réparties entre managers, superviseurs, welcomers de jour et de nuit, voituriers-bagagistes, coordinateurs & de porters.

Notre lobby se réinvente pour proposer un management unique et cohérent entre les différents points de vente qui l’animent (réception, Pop up store, Pamper bar, espace bien-être…). En effet, le hall d’accueil de l’hôtel devient «Junction by Pullman» : un lieu où les nomades du monde entier entrent et sortent, se rencontrent, se côtoient, travaillent et s’amusent, mangent, boivent, socialisent, prennent soin d’eux et se détendent.

C’est pourquoi rejoindre le Pullman Paris Centre Bercy, c’est prendre part à une aventure sans précédent au sein d’une équipe plus que jamais ambitieuse, surmotivée et prête à relever ce nouveau défi.

L’essence de la marque Pullman consiste à équilibrer performance, plaisir et bien-être personnel dans l’expérience client. Aussi, en rejoignant notre équipe vous aurez pour rôle principal d’incarner les valeurs de notre marque mais aussi l’esprit du nouveau concept Junction.

Si vous êtes enthousiaste, patient(e), méthodique & débrouillard(e), que le changement vous stimule mais surtout que vous avez soif d’apprendre, devenez Welcomer de notre Pullman !

Devenez:
- Promoteur des offres de l’hôtel
- Gestionnaire des demandes clients
- Garant de la qualité du séjour du check in au check out
- Technicien du logiciel Opéra
- Animateur à part entière de notre « Junction by Pullman »
- Intermédiaire privilégié pour l’ensemble de nos offres personnalisables

Pullman and its talent community

The Pullman promise is built around its three values: commitment, adaptability and creativity , and these are orchestrated throughout the hotel by a specific human resources and management policy:

• Body & Soul, the service attitudes model developed by Pullman

• Welcomer, Quality & Attitude Manager, Event Manager - some of the new Pullman professions

• A Pullman “school” of leadership, focusing on creativity.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Other
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French
English
Optional languages Other (Intermediate)

Essential and optional requirements

Surprenez-nous !
Votre personnalité & vos capacités d'apprentissage et d'adaptation seront vos meilleurs atouts!
Recrutement immédiat !

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