VOITURIER/BAGAGISTE H/F

Description de l'offre

Key tasks

VOS MISSIONS :

- Premier interlocuteur de nos clients, vous les accueillez de la meilleure façon qu’il soit et contribuez, par une relation chaleureuse, à leur fidélisation.
- Vous prenez en charge les clients et leurs bagages lors de leurs déplacements dans l’hôtel en suivant les Standards SOFITEL.
- Vous organisez le transfert de nos clients avec nos prestataires habituels.
- Vous êtes en charge des voitures. Vous les garez dans notre parking privé.
- Vous effectuez divers travaux d’entretien (lavage des pare-brise, nettoyage, accueil des livreurs, etc.)
- Vous assurez la propreté de l’entrée de l’hôtel et la bonne tenue des à côtés.
- Vous réalisez quelques courses dont les clients ou l’hôtel ont besoin sur la demande de la réception.
- Vous êtes responsable de produire un service exceptionnel pendant le séjour de tous nos clients.

VOS AVANTAGES :

- 13ème mois (selon modalités en vigueur)
- Participation et Intéressement
- PEE / PERCO
- Remboursement 50% du titre de transport ou accès parking hôtel
- Mise à disposition d'un uniforme et prise en charge du pressing
- Mutuelle / Prévoyance
- Carte Bienvenue

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

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Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study General Studies
Languages essential French (Fluent)
Optional languages English (Working level)

Essential and optional requirements

- Expérience hôtelière en 4 ou 5 étoiles requise
- Présentation impeccable, excellent relationnel
- Physionomiste, discrétion
- Disponible, réactif et consciencieux
- Aimable, courtois et souriant
- Maîtrise de l'anglais indispensable
- Détenir le permis de conduire