Stagiaire Réception Club&Spa (H/F)

Description de l'offre

Key tasks

VOTRE CONTRAT

• Stage de 6 mois - 35h / semaine – à compter de Juin 2018.

VOTRE REMUNERATION

• Selon niveau d’étude
• Repas et 50% du pass navigo

NOS ATTENTES ET VOS MISSIONS

Votre mission principale est d’assister la réception du Club & Spa dans l’accueil du client :
Accueil dans le respect des procédures, informations auprès des clients, communication avec les autres services de l’hôtel ainsi qu’avec les équipes Club & Spa et force de vente.
Relais entre le Club & Spa et l’hôtel, vous êtes un interlocuteur primordial pour les clients (clients hôtels, clients membres du Club, clients extérieurs) et vous êtes un support pour la vente des prestations.
Vous savez vous adapter aux demandes des clients tout comme aux demandes des équipes.
Vous êtes un soutien lors Evènements organisés au sein de l’établissement, notamment lors des manifestations sportives telles que Roland Garros
Vous assister les responsables et les équipes pour l’accueil des différentes typologies de clients (clients hôtels / clients membres du club / clients extérieurs),
Vous accueilliez le client, le guidez, répondez à ses questions.
Vous êtes professionnel, actif dans la vente additionnel : connaissez parfaitement les offres de l’hôtel et du Club & Spa, Vous êtes force de proposition dans la bonne organisation quotidienne : suivi des fréquentations, des périodes de fortes affluences et pour l’amélioration de l’accueil et des procédures.

MGallery: STAGE WITH TALENT

Our commitment is to give all MGallery employees the opportunity to live the passionate experience of becoming talented and considered Actors and Directors. In this way, each and everyone can gain fulfillment, benefit from other hotels best practices and become a talented professional in a franchised and managed high-end hotel network.
To give employees the passionate experience of becoming talented & considered Actors and Directors through which they gain fulfilment as well as  learning an high end trade in a hotel network composed above all of  franchised and managed hotels.

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Languages essential French (Fluent)
English (Working level)
Optional languages Spanish (Notions)

Essential and optional requirements

LE PROFIL RECHERCHE
Vous avez un niveau Bac +3 minimum, une expérience en relation client.
Vous maîtrisez l'ensemble des enjeux liés à ce poste.
Vous parlez anglais, êtes autonome, rigoureux(se), vous avez le sens du service, du détail, vous vous adaptez, vous êtes dynamique et pro actif.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dont les valeurs sont la solidarité, la créativité et l’humilité, postulez à Molitor !

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