Stagiaire Evenementiel/Inspired Meetings H/F

Job description

Key tasks

Tous les collaborateurs Sofitel sont des Ambassadeurs de l’art de recevoir à la Française. Exigeants et passionnés, ils mettent tout en œuvre pour faire des séjours de leurs invités un moment Magnifique.

ORGANISATION :
Département InspiredMeetings, séminaires et conférences. Le stagiaire planificateur InspiredMeetings de Sofitel est l’interlocuteur privilégié pour mettre en place l’excellence de Sofitel et répondre aux besoins et objectifs spécifiques des clients.

OBJECTIF :
Assister l’équipe InspiredMeetings dans leurs missions au quotidien : aide à l’organisation et suivi des actions commerciales, mise en place d’outils et de procédures.

MISSIONS :
Le Sofitel Brussels Europe vous propose de rejoindre son équipe InspiredMeetings dans le cadre d’un stage pour participer à la préparation et organisation des séminaires et des groupes séjournant à l’hôtel.
Encadré(e) par une équipe InspiredMeetings, vous participerez à l’organisation des conférences et de l’arrivée des groupes. Vous serez en relation avec les prestataires extérieurs ainsi que nos clients.
- Accueil chaleureux des clients (au téléphone et en personne)
- Identification des besoins du client
- Rédaction de propositions commerciales « cousues-main », en respect de la marque
- Maintien de la relation client personnalisée jusqu’à l’évènement
- Délivre un service de qualité en conformité avec le cahier des charges établi par le client
- Optimisation du chiffre d’affaires
- Effectue les commandes aux prestataires extérieurs
- Assurer le bon déroulement des évènements
- Mise à jour et gestion du fichier clients
- Participe à l’optimisation des plannings d’occupation des salles de réunion et du taux d’occupation hébergement
- Assure une veille concurrentielle dans la zone primaire
- Encodage des rooming listes et réservations groupes
- Préparation et mise en place des affichages et menus pour les événements en cours

En fonction de l’évolution, vous pourrez être amené à :
- Relances actives des options en cours et concrétisation des affaires en cours
- Organisation des repérages et visites clients

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

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Desired profile

Skills

Level of Education Others
Areas of study Hospitality
Languages essential French
English

Essential and optional requirements

Profil recherché :

- Orientation client
- Savoir-faire commercial
- Compétences relationnelles
- Sens de l’organisation
- Capacité d’anticipation
- Flexibilité et réactivité
- Diplomatie et contrôle de soi

·  Excel
·  Power Point
·  Word