STAGIAIRE ATTACHE(E) COMMERCIAL GROUPES

Description de l'offre

Key tasks

Support dans le traitement des demandes Groupes/Loisirs ponctuels, allotements et séries :
- Réception et identification des demandes LOISIRS et MICE
- vérification de la disponibilité,
- Saisie et suivi des rooming-lists,
- envoi de devis,
- saisie dans l’outil de gestion des espaces & chambres (Delphi)
- Suivi du dossier (augmentation ou réduction de chambres, extensions, demandes spéciales, annulations…)

Support dans le suivi logistique des demandes pour transmission aux équipes d’accueil :
- relance des clients, suivi et mise à jour des blocs,
- préparation des dossiers : check list, conditions de facturation, feuilles de fonction
- monte l’ensemble du dossier et assure l’interface avec les services internes concernés (Réception, Facturation, Restauration) en transmettant les informations opérationnelles (horaires d’arrivée, bagageries, repas…)

Pullman and its people

The Pullman promise is built around its three values: commitment, adaptability and creativity , and these are orchestrated throughout the hotel by a specific human resources and management policy:

• Body & Soul, the service attitudes model developed by Pullman

• Welcomer, Quality & Attitude Manager, Event Manager - some of the new Pullman professions

• A Pullman “school” of leadership, focusing on creativity.

Profil recherché

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study Hospitality Management
Professional experiences Recent graduates
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Liaisons hiérarchiques :
Il ou elle dépend de la Coach des Ventes Groupes Loisirs

Liaisons fonctionnelles :
Il ou elle est en liaison fonctionnelle avec les attachés commerciaux Loisirs, le Coach Loisirs, le responsable de marché loisirs, les Revenues Managers, la Réception et la Facturation.

Profil recherché :
Niveau MASTER 1
Le goût des contacts, une présentation impeccable, une parfaite élocution, et une bonne adaptabilité seront des atouts pour réussir.
Une première expérience souhaitée en exploitation -par le biais d’un précédent stage dans le secteur de l’hôtellerie- est souhaitable.
Un excellent niveau d’anglais est indispensable pour satisfaire les besoins d’une clientèle internationale. Une bonne aisance dans l’utilisation des logiciels courants est également requise.