Stagiaire Assistant(e) Gouvernant Général

Description de l'offre

Key tasks

Le SOFITEL PARIS LE FAUBOURG renforce ses équipes et recherche un(e) STAGIAIRE ASSISTANT(E) GOUVERNANT GENERAL dès que possible pour 5 à 6 mois !

Au sein d'une équipe Etages / Housekeeping d'une cinquantaine de personnes et sous la responsabilité du Gouvernant Général Benjamin et de son assistant Benoît, vous serez le/la garant(e) du bon déroulement du séjour des clients dans l'hôtel.

VOTRE MISSION : Assurer pour chaque client, un service et une expérience uniques, personnalisés et chaleureux.

Votre équipe vous formera et vous accompagnera dans le respect des procédures et standards internes et de la marque Sofitel.
Ils vous guideront au quotidien pour faire de vous un parfait Ambassadeur de l'hôtel, en vue de gagner en sérénité, en confiance et en autonomie.
Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes de Réception, Guest Relation et Conciergerie, dans le but de garantir au client une expérience optimale.

Vous serez alors amené(e) à contrôler les chambres / suites et leur sanitaire (propreté, fonctionnement des matériels, harmonie du décor) tout en assurant les prestations VIP demandées.
Vous contrôlerez les lingeries d’étages (propreté et rangement).
Vous optimiserez au mieux la gestion des stocks de produits d'accueil et des documents présents en chambre.
Vous apporterez votre aide au Chef Linger dans la gestion de la blanchisserie clients.
Enfin, vous assisterez votre responsable dans la gestion administrative du service : suivi des plannings, planification des besoins en fonction de l'activité et recours à d'éventuels extras

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique, bienveillante et à votre écoute, orientée sur le bien-être des clients mais aussi de ses collègues.
Participez aux événements internes célébrant le travail accompli par tous nos Ambassadeurs et profitez de vos pauses au restaurant du Personnel 2.0 refait à neuf en novembre