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SO Welcome Angel / Guest Services Officer

  • SINGAPORE
  • Design / Civil engineering / Industrial engineering

Job description



Key tasks

Key Responsibilities:

• Maintain the integrity of Quality standards and ensure achievement of stated quality objectives
• Enhance guest experience and to ensure conformance to stated objectives, standards, policies and procedures
• Facilitate and drive continuous excellence through regular review of key goals and strategies
• Share guest comments on a daily basis and ensure necessary follow up and action