Responsable sites et animation commerciale web

Description de l'offre

Key tasks

Le portail accorhotels.com est un canal de distribution et de mise en avant de nos produits important. Pour renforcer ses performances, la direction HotelServices France recherche son Responsable des sites et animation commerciale web
Rattaché(e) au directeur e-commerce & digital d’Accor HotelServices France, il(elle) aura pour mission de développer les ventes directes et d’améliorer la performance de notre dispositif web pour les hôtels.

Les principales missions seront :
1. Pilotage de la performance des sites web (trafic, ventes, offres, etc) : vous assurez un véritable suivi des performances commerciales de chaque site, en analysant notamment les parcours clients, les taux de conversion, l’impact des projets visant à développer les ventes directes et autres KPI web.

2. Gestion des sites
• Développement de nouvelles mécaniques commerciales (et amélioration des existantes) pour décupler les ventes web directes
• Déploiement des projets web (évolution, refonte, nouvelle fonctionnalité, etc) en France
• Optimisation des règles de gestion des sites (ex : liste résultats hôtels du moteur de recherche, cartes, etc) pour le point de vente France
• Développement de la mise en avant du recrutement de membres LCAH et optin aux bases prospects

3. Animation commerciale
• Création et mise en ligne des opérations commerciales AH.com / app mobile
• Déploiement et optimisation du calendrier promotionnel des marques
• Optimisation du merchandising en ligne : mise en avant des hôtels/offres sur site, à l’international et sur les leviers d’acquisition de trafic.

4. Management de 3 collaborateurs(trices) dédiés à l’animation commerciale de chaque site

Vos interlocuteurs principaux seront le Revenue Management & Pricing France, l’E-Commerce Central, les E-Distribution Advisors et l’équipe CRM France

Profil recherché

Skills

Level of Education Master / MBA
Areas of study Sales
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French

Essential and optional requirements

Critères indispensables : 1ère expérience en E-Commerce
Outils : CMS web (Noheto, Wise), Pack Office (Word, Excel, Powerpoint) et outil de BI ( Xiti, Google Analytique, Cognos)

Critères souhaités : Analytique, organisé(e), rigoureux(e) , créatif, persévérant et doté(e) d’un bon relationnel